Přeskočit obsah
A
Pro administrátory
Obsluha administrace — obsah, uživatelé, e-shop, fakturace a nastavení
Moje firma / Přehled modulu

Moje firma — přehled modulu#

Modul pro firmu, která prodává svůj čas a práci — řemeslníka, servis, salon, poradce. Drží firemní profil na webu, ceník služeb, reference, objednávkový kalendář pro klienty a evidenci zakázek s napojením na fakturaci.

Není to e-shop se zbožím (na to je E-shop) ani katalog cizích firem (na to je Katalog firem). Tady jde o vaši vlastní firmu a o čas, který si u vás klient objedná.

Z čeho se skládá#

Sekce Moje firma v levém menu má pět částí, dvě z nich jsou skupiny s podmenu:

Část menu K čemu je
Firmy firemní profil a prezentace na webu
Agenda skupina — každodenní provoz, viz níž
Reference ukázky odvedené práce
Nabídka skupina — Služby a ceník a Skupiny služeb
Kategorie číselník, kterým se třídí reference

Skupina Agenda:

Část K čemu je
Zakázky složky klientů; uvnitř nich pracovní listy s hodinami a fakturací
Rozvrhy kalendář — hlavní pracovní obrazovka
Kalendáře pracovní doba, délka slotu, předstih rezervace
Termíny tabulkový výpis oken, blokací a zavřených dnů
Rezervace co si klienti objednali, potvrzování a rušení

Modul nemá obrazovku Nastavení

Na rozdíl od ostatních modulů se Moje firma nikde jinde nenastavuje — všechno, co se dá přepnout, je na firemním profilu. Hledat nastavení v sekci Systém je zbytečné.

Rozvrhy jsou obrazovka, kterou budete používat denně#

Moje firma → Agenda → Rozvrhy ukazují kalendář: rok, měsíc, týden a den. V denním pohledu klepnete na blok v časové ose a rovnou v něm zapíšete rezervaci, zablokujete si čas nebo otevřete termín k rezervaci. Nikam jinam kvůli tomu chodit nemusíte.

Termíny a Rezervace jsou proti tomu kontrolní výpisy: tabulky, ve kterých se hledá, filtruje a opravuje to, co se v kalendáři špatně hledá po jednom.

Kalendář je nositel pracovní doby#

Nejdůležitější věc, kterou si o modulu zapamatovat: pracovní doba, délka slotu i předstih rezervace patří ke kalendáři, ne k firmě. Jedna firma může mít kalendářů víc — dva zaměstnanci znamenají dva nezávislé rozvrhy, každý s vlastní pracovní dobou i vlastní barvou.

Pracovní doba je ve dvou různých místech a každá dělá něco jiného

Pracovní doba na firemním profilu je otevírací doba, která se vypisuje návštěvníkovi na webu. Nabídku volných termínů řídí pracovní doba na kalendáři. Vyplníte-li jen jednu z nich, druhá věc nebude odpovídat — web bude hlásit jinou otevírací dobu, než jaké časy kalendář nabízí.

Doporučené pořadí prvního nastavení#

  1. Firemní profil — název, kontakt, napojení na fakturaci.
  2. Ve výpisu Firmy zapněte u firmy přepínače Prezentovaná a Aktivní.
  3. Prezentace firmy — texty, logo, galerie, sekce, tým.
  4. Služby a ceník a skupiny služeb.
  5. Reference — první ukázky práce.
  6. Kalendář — aspoň jeden, s vyplněnou pracovní dobou.
  7. V profilu zapněte Rezervace povoleny.
  8. Zkušební rezervace z webu a kontrola, že se objevila v Rozvrzích i v Rezervacích.

Klientská rezervace projde jen přes tři zapnuté přepínače

Firma musí být Aktivní, Prezentovaná a mít Rezervace povoleny. Chybí-li jediný z nich, formulář na webu klienta odmítne s vysvětlením a rezervace nevznikne. Váš vlastní zápis z Rozvrhů tyhle brány nemá — je to interní nástroj, takže si termín zapíšete i do firmy, která na webu ještě není.

Co modul nemá#

Ať se v něm nehledá to, co v něm není: modul nerozesílá SMS, neumí opakované rezervace, nepožaduje platbu předem za rezervovaný termín a nesynchronizuje se s Google ani Outlook kalendářem. O rezervacích posílá e-maily — viz Rezervace.

O komentářích u zakázek se e-mail neposílá

Napíše-li klient ke své práci komentář, nedozvíte se to jinak než odznakem u řádku v pracovním listu. Otevřené zakázky si proto procházejte pravidelně — jinak klient čeká na odpověď, o kterou nikdo neví.

Souvislosti#