Notifikace#
Upozornění pro administrátory — zvonek v hlavičce administrace.
Najdete je v Systém → Notifikace a → Typy notifikací.
Typ notifikace#
Určuje, čeho se upozornění týká.
| Údaj | Poznámka |
|---|---|
| Modul | ke kterému patří |
| Stránka | kam se z upozornění prokliknete |
| Ikona | jak vypadá v seznamu |
| Aktivní | vypnutý typ nová upozornění nezakládá (výjimky viz Vypnutí typu) |
Odkaz na stránku je to podstatné
Upozornění, ze kterého se nedá prokliknout k tomu, čeho se týká, si nikdo nepřečte dvakrát.
Zvonek v hlavičce#
Zvonek je v hlavičce na každé stránce administrace. Má-li u sebe červenou tečku, čeká na vás nepřečtená notifikace.
Po rozkliknutí uvidíte posledních deset notifikací, nejnovější nahoře. U každé je název typu a kliknutím se dostanete rovnou na záznam, kterého se týká (třeba objednávku). Ozubené kolo u řádku otevře úpravu samotné notifikace.
| Ovládací prvek | Co dělá |
|---|---|
| kruhová šipka (Aktualizovat výpis) | načte nové notifikace bez obnovení stránky |
| Označit vše jako přečtené (jen když je co označit) | označí nepřečtené, které jsou vaše nebo společné |
| Zobrazit vše | otevře úplný přehled v Systém → Notifikace |
Čí notifikace zvonek ukazuje#
Notifikace může mít příjemce — konkrétního uživatele. Podle toho se dělí na dva druhy:
| Druh | Příjemce | Kdo ji vidí |
|---|---|---|
| Vaše | vy | jen vy |
| Společná (globální) | nevyplněn | všichni správci; označí-li ji jeden, je přečtená pro všechny |
Cizí notifikace určená jinému uživateli se vám v zvonku nezobrazí a „Označit vše“ ji nepřečte. Bez přihlášení je zvonek prázdný.
Společná notifikace se potvrzuje společně
Přečte-li ji kolega, zmizí z nepřečtených i vám. Je to záměr — je to úkol pro tým.
Odkaz se nabídne jen s oprávněním
Zvonek i přehled nabídnou přímý odkaz na záznam, jen když máte právo ho otevřít. Jinak se nabídne jen detail samotné notifikace. Nenarazíte tak na stránku „Přístup zamítnut".
Notifikace#
Úplný přehled je v Systém → Notifikace.
| Údaj | Poznámka |
|---|---|
| Typ | čeho se týká |
| Příjemce | komu patří — jméno a příjmení (bez jména uživatelské jméno), jako odkaz na úpravu uživatele, máte-li právo ho otevřít; společná notifikace ukazuje „všichni správci“. Třídění a filtr jedou nad číslem uživatele |
| Text | |
| Přečteno | potvrzeno ve zvonku (nebo v úpravě notifikace) |
| Zobrazeno | už bylo vypsáno v tomto přehledu |
| Stav a kód chyby | u upozornění na potíže |
| Čas vzniku |
Otevřením přehledu se nezobrazené notifikace na stránce označí za zobrazené (příznak Přečteno je jiný a mění se ve zvonku). Označení proběhne jen tehdy, když přehled otevřete z administrace; odkaz podstrčený z cizí stránky přehled ukáže, ale nic neoznačí.
Postup: poslat notifikaci jednomu člověku#
- V Systém → Notifikace zvolte přidat (formulář Nová notifikace).
- Vyberte Typ notifikace.
- Do pole Příjemce zadejte uživatele (našeptávač, nebo okno s výběrem). Necháte-li pole prázdné, notifikace je společná pro všechny správce.
- Případně doplňte Text a ID položky (záznam, na který má odkaz vést).
- Uložte.
Co upozornění spouští#
| Typ | Kdy vznikne | Příjemce |
|---|---|---|
| nová objednávka, nová platba, uhrazená platba | zákazník objedná nebo zaplatí na webu | všichni správci |
| Platba uhrazena znovu | zákazník zaplatil tutéž platbu ještě jednou: brána potvrdila další transakci a tarif se znovu aktivoval (prodloužil). Text zní „Platba #… uhrazena znovu (další transakce)“ a odkaz vede na detail platby | všichni správci |
| nová reklamace | zákazník podá reklamaci | všichni správci |
| nová registrace, nová adresa newsletteru | návštěvník se zaregistruje nebo přihlásí k odběru | všichni správci |
| nová zpráva z kontaktního formuláře | návštěvník odešle formulář | všichni správci |
| nová rezervace termínu | v Mojí firmě vznikne rezervace | všichni správci |
| dokončený import produktů | doběhne import v e-shopu | kdo import spustil (jinak všichni) |
| Platba objednávky vyžaduje zásah | přišla platba, která objednávku nevyrovná: zboží mezitím došlo, objednávka byla zrušená, nebo je platba nižší — viz Objednávky | všichni správci |
| E-mail se nepodařilo doručit | zpráva ve frontě e-mailů vyčerpala všechny pokusy o odeslání a zastavila se. Za jedno spuštění odesílání vznikne jen jedna notifikace, i když selhalo víc zpráv | všichni správci |
| Úloha cronu opakovaně selhává | položka automatické úlohy (například doklad nebo expirace objednávky) selhala pětkrát po sobě — viz Plánovač úloh. Za jednu frontu vznikne jedna notifikace a odkazuje na Nastavení → Cron. Až se položka podaří zpracovat, notifikace se při dalším odpojení osiřelých změní na prostý text bez odkazu | všichni správci |
Upozornění na nový záznam (objednávku, platbu, registraci…) vzniká jen při akci na webu; když záznam založíte vy v administraci, notifikace nevznikne.
Notifikace nenahrazuje e-mail
Uvidíte ji, jen když jste v administraci. Na to, co nesnese odklad, si nechte posílat e-mail.
Vypnutí typu#
Přepínačem Aktivní u typu notifikace. Vypnutý typ nová upozornění nezakládá; ta, která už vznikla, zůstanou. Přepínač platí pro všechny typy bez výjimky.
Notifikace ke smazanému záznamu#
Notifikace může přežít záznam, ke kterému patřila — objednávka, uživatel nebo platba se smaže, ale upozornění na ni zůstane. Takovou notifikaci systém nemaže: odpojí ji od smazaného záznamu. Zůstane jí typ, text i čas, jen se ve zvonku a v přehledu ukáže jako prostý text bez odkazu, takže vás nezavede na chybovou stránku.
Smažete-li záznam v administraci, notifikace se odpojí hned. Záznamy, které zmizely jinou cestou, odpojí:
- tlačítko Odpojit osiřelé nad přehledem v Systém → Notifikace (potřebujete právo notifikace mazat). Systém projde posledních 500 notifikací, které ještě na nějaký záznam odkazují, odpojí ty, jejichž záznam už neexistuje, a ohlásí, kolik jich bylo,
- automaticky naplánovaná úloha serveru (Odpojení osiřelých upozornění v administraci od smazaného záznamu), která běží nejvýš jednou denně (seznam úloh je v kapitole Naplánované úlohy). Na rozdíl od tlačítka prochází postupně celou historii: každý běh zkontroluje dalších 500 starších notifikací, než skončil předchozí, a po nejstarších začne znovu od nejnovějších.
Samotné zobrazení zvonku nebo přehledu nic nemění. Odpojenou notifikaci smažete jako každou jinou, nebo ji po přečtení smaže denní úloha (viz níže).
Mazání přečtených notifikací#
Přečtené notifikace starší než nastavený počet dnů maže denní úloha plánovače (Úklid starých přečtených upozornění v administraci). Nepřečtené zůstávají vždy. Počet dnů nastavíte v Nastavení → Nastavení webu, sekce Cron, volba Uchovat přečtené notifikace (dny); prázdná hodnota znamená 90 dní, platí 1 až 3650.
Odpojit umí jen typy, které systém zná
Existenci záznamu ověřují moduly e-shop, systém, základ, blog a firma, každý pro své typy. Notifikace typu, který žádný modul neověřuje, si odkaz ponechá, i když záznam zmizel. Totéž platí, když se ověření nepovede — raději zůstane odkaz, který nevede nikam, než aby přišla o odkaz platná notifikace.
Starší než měsíc se dají mazat
Zvonek s tisícem položek přestane kdokoli otevírat. Přečtené notifikace proto denní úloha plánovače po určité době sama smaže (viz níže).