Tarify a členství

Tarif je placená služba na čas nebo kredit. Najdete je v Systém → Tarify.

Co tarif nese

Údaj	Význam
Název a popis	pro každý jazyk
Doba platnosti ve dnech	o kolik se prodlouží členství
Kredit	kolik kreditu se připíše
Aktivní	vypnutý se nenabízí
Povolit aktivaci při duplikované platbě	druhá zaplacená transakce téže platby smí tarif aktivovat znovu
Typ produktu (fakturace)	co se tímhle tarifem vlastně prodává
Sazba DPH (%)	sazba, o kterou se u plátce navýší cena a se kterou tarif půjde na doklad

Tarif může dávat čas, kredit, nebo obojí

Balíček „30 dní + 100 kreditů“ je jeden tarif s vyplněnými oběma poli.

Tarif a doklad

Dvě pole rozhodují o tom, jak bude vypadat faktura, která ze zaplaceného tarifu vznikne.

Pole	Necháte-li prázdné
Typ produktu (fakturace)	— výchozí dle nastavení —, tedy typ z nastavení Fakturace
Sazba DPH (%)	použije se výchozí sazba z nastavení Fakturace

Typ produktu je jedna z os, podle kterých se vybírá vzhled dokladu.

Vyplňte typ produktu, prodáváte-li služby

Výchozí typ v nastavení bývá „zboží“. Členství a předplatné je služba — a na dokladu za službu se často očekává jiný text. Bez vyplněného typu se vybere vzhled pro zboží.

Nula u sazby je platná hodnota

0 % znamená nulovou sazbu (typicky u neplátce). Prázdné pole znamená „vezmi výchozí“. Není to totéž.

Ceny

Cena se zadává pro kombinaci region + brána + měna. Jeden tarif tak může stát jinak v Česku a na Slovensku a jinak přes kartu než z kreditu.

Zadává se základ bez DPH — stejně jako v ceníku e-shopu. Daň si systém připočte sám při placení a na dokladu.

Firma prodejce	Co se zákazníkovi naúčtuje
neplátce DPH	zadaná cena beze změny
plátce DPH	zadaná cena × (1 + sazba tarifu)

Sazbu bere systém z pole Sazba DPH (%) tarifu; prázdné pole znamená výchozí sazbu z nastavení Fakturace. Má-li vybraná brána zapnutý poplatek, připočte se u plátce i k němu — poplatek se počítá ze základů tarifů a navyšuje se výchozí sazbou.

Zaokrouhlení splatné částky

Ceny vybraných tarifů i poplatek brány se sčítají nezaokrouhlené a zaokrouhlí se až výsledek — jednou jedinkrát, na počet desetinných míst měny z Systém → Měny.

Měna má desetinných míst	Splatná částka vyjde na
2 (koruna)	celé haléře
0 (kredit)	celé jednotky

Proč se zaokrouhluje hned při vzniku platby

Brána umí naúčtovat jen tolik desetinných míst, kolik má měna. Kdyby v částce zůstalo třetí, zaokrouhlila by si ho sama — a strhla by jinou částku, než jakou má systém u platby uloženou. Takhle dostane rovnou částku, kterou naúčtuje beze zbytku.

Brány s konečnými cenami se nezaokrouhlují

Má-li brána zapnutý přepínač Konečné ceny (prémiové SMS, kredit), jde její cena do platby přesně tak, jak je zadaná — bez DPH i bez zaokrouhlení. Kdyby se hladina prémiové SMS zaokrouhlila, přestala by odpovídat hladině operátora a platbu by nešlo spárovat.

Postup: nacenit tarif na koncovou částku

1. Rozmyslete si koncovou částku, kterou má zákazník vidět (například 121 Kč).
2. Vydělte ji sazbou tarifu (121 ÷ 1,21 = 100) a výsledek zadejte do ceny.
3. Uložte a otevřete platební formulář na webu — zkontrolujte, že celková částka sedí na to, co jste chtěl.

Prémiová SMS je výjimka — tam se nic nepřipočítává

Hladiny prémiových SMS určuje operátor a jsou konečné, včetně DPH. Systém k nim daň nepřidává, jinak by se došlá platba nedala spárovat s tím, co zákazník poslal. Cena pro tuhle bránu se proto zadává tak, jak ji vypisuje operátor, a základ si z ní dopočítá až doklad. Kde se hladiny zadávají, je u tarifů jednotlivých modulů — Inzerce, Katalog firem, Diskuze.

Bez ceny pro danou kombinaci se tarif nedá koupit

Tarif v nabídce nezmizí — zůstane vidět, ale řádek je šedý, needitovatelný a s popiskem „nelze zakoupit“. Po přidání nové brány nebo nového regionu doplňte ceny do všech tarifů, jinak si ho zákazník v té kombinaci nekoupí.

Kredit je také výjimka — ceny v kreditech jsou konečné

Kredit je interní měna a daň se řeší už při jeho nákupu za peníze — kdyby se připočítala i při utrácení, danilo by se dvakrát. Cena tarifu v kreditech se proto účtuje přesně tak, jak je zadaná: tarif za 200 kreditů stojí 200 kreditů i u plátce a základ si z platby dopočítá až doklad.

Obě výjimky jsou nastavení, ne pevné pravidlo

SMS i kredit se takhle chovají proto, že jejich brána má zaškrtnutý přepínač Konečné ceny. Zapnout nebo vypnout ho jde u kterékoli brány — než to uděláte, přečtěte si tam varování, čím se to zaplatí.

Cenu přes kredit dávejte nižší

Kredit už jednou zaplacený je pro vás levnější než karetní transakce — nemá poplatek brány.

Na dokladu se může objevit řádek „Haléřové vyrovnání“

Doklad počítá z ceníkových základů na tři desetinná místa, kdežto platba je zaokrouhlená na desetinná místa měny. Součet dokladu se proto může od zaplacené částky lišit o zlomek haléře — a systém ten rozdíl doúčtuje druhým řádkem „Haléřové vyrovnání“ (bez DPH), aby doklad seděl na platbu úplně přesně. Nastává to ve dvou situacích:

Situace	Velikost vyrovnání
běžná online platba rozepsaná na tarify — rozdíl z finálního zaokrouhlení	zhruba do půl haléře
zpětný dopočet základu z konečné ceny (prémiové SMS, kredit)	±0,001

Je to v pořádku — bez toho řádku by se doklad od platby lišil. Kdyby rozdíl přesáhl haléř, systém rozpis na jednotlivé tarify zahodí a vystaví doklad jedním souhrnným řádkem na zaplacenou částku.

Co zákazník uvidí v platebním formuláři

Jestli se u jednotlivých tarifů vypíše základ, nebo cena s daní, řídí týž přepínač Zobrazovat ceny s DPH na kartě firmy prodejce jako u e-shopu — viz Moje firmy.

Firma prodejce	U tarifu se vypíše	Poznámka pod výpisem
neplátce	zadaná cena	žádná — o DPH se nikde nemluví
plátce, přepínač zapnutý	cena s daní	„Ceny jsou včetně DPH.“
plátce, přepínač vypnutý	zadaná cena	„Ceny tarifů jsou bez DPH; celková částka k úhradě je včetně DPH.“
plátce, vybraná prémiová SMS	konečná hladina operátora	„Ceny prémiových SMS jsou konečné, včetně DPH.“
plátce, platba kreditem	zadaná cena v kreditech	žádná — u interní měny se o DPH nemluví

Celková částka k úhradě je vždycky ta skutečně placená

Přepínač míří na ceny jednotlivých tarifů, ne na součet. Řádek „celkem“ ukazuje tutéž částku, jaká odejde do platební brány a jaká pak bude na dokladu.

Kredity se vypisují počtem jednotek, ne penězi

Že se u kreditové brány vypíše „200 kreditů“ místo peněžního formátu, řídí přepínač Interní měna u měny, ve které je ceník brány vedený — viz Měny, DPH a jednotky. Tvar množného čísla se bere z pole Popisek za částkou téže měny.

Co se stane po zaplacení

1. Platba přejde do stavu zaplacená.
2. Zavolá se callback.
3. Uživateli vznikne záznam členství s dobou platnosti.
4. Připíše se kredit, má-li ho tarif.

Vzniklé záznamy najdete v Platbách uživatelů.

Prodloužení

Kupuje-li uživatel tarif znovu a stávající členství ještě běží, nová platnost se připočte ke konci té staré.

Zákazník tak nepřijde o zbytek období

Nemusí čekat na poslední den. Připomínku o končící platnosti proto posílejte s předstihem.

Opakovaná aktivace

Přepínač Povolit aktivaci při duplikované platbě neřeší to, co by název napovídal. Duplicitní potvrzení téže transakce (např. brána pošle notifikaci dvakrát) systém zpracuje vždy jen jednou, bez ohledu na tento přepínač. Řeší jinou situaci: zákazník za tentýž tarif zaplatí druhou, samostatnou transakcí.

Vypnuto = druhá zaplacená transakce se jen zaloguje, členství se neprodlouží

Bez povolení systém druhou zaplacenou transakci nijak nezpracuje — jen si ji poznamená do logu jako výjimku k ručnímu došetření (typicky vrácení peněz). Zapnuté přidá zákazníkovi za druhou platbu další období navíc. Hodí se jen u služeb s automaticky počítanou expirací (topování, zvýraznění) — nezapínejte ho u tarifů s vedlejšími efekty, jako je odeslání e-mailu nebo vystavení dokladu, protože by proběhly dvakrát.

Změna tarifu

Změna ceny neovlivní už zaplacená členství

Kdo si tarif koupil, má ho za původních podmínek do konce platnosti. Změna se projeví až u dalšího nákupu.

Vypnutí tarifu neukončí členství

Vypnutý tarif se jen přestane nabízet. Kdo ho má koupený, dočerpá ho — a je to tak správně.