Regiony a callbacky

Dvě různé věci. Region říká, kdo čím může platit. Callback říká, co se po zaplacení stane.

Platební regiony

Region je skupina zemí se společnou měnou a nabídkou bran.

Údaj	Význam
Název	pro každý jazyk
Měna	v čem se v regionu platí
Země	vybírá se ze Systém → Regiony — může to být jedna konkrétní země, ale i širší skupina (např. „zbytek EU“)
Výchozí	použije se, když se země nepozná
Výchozí jazyk dokladů	v jakém jazyce vyjdou faktury do tohoto regionu
Aktivní

Bez výchozího regionu nezaplatí návštěvník, jehož zemi systém nepozná

Neuvidí žádnou bránu a v košíku skončí. Jeden region musí být označený jako výchozí — vždy.

Region a doklady

Platební region rozhoduje i o tom, jak vypadá faktura.

Co	Jak
Jazyk dokladu	pole Výchozí jazyk dokladů; odběratel ho může přebít vlastním nastavením
Vzhled PDF	region je jedna z os matice vzhledů

Tatáž matice se dá vyplnit i přímo tady, u regionu — má dvě záložky pro prodejce plátce a neplátce DPH; řádky jsou typy odběratelů, sloupce typy faktur.

Jazyk nastavte u regionu, výjimky u odběratele

Do Německa běžně fakturujete anglicky? Nastavte to jednou u regionu. Jednoho německého klienta chcete mít česky? To se řeší v jeho kartě odběratele, ne přepínáním regionu.

Ceny podle regionu

Tarify mají cenu zvlášť pro každou kombinaci regionu, brány a měny. Totéž se dá udělat v cenících e-shopu.

Chybějící cena znamená, že se položka v regionu nenabídne

Nezobrazí se chyba — prostě tam nebude. Po přidání nového regionu projděte ceny.

Callbacky

Callback je obsluha, která se zavolá po změně stavu platby. Díky ní se objednávka posune, inzerát zaplatí a členství prodlouží.

Údaj	Význam
Název služby	čeho se týká
Klíč	označení, které si platba nese
Obsluha	kód, který se spustí

Callbacky jsou nastavení systému, ne obsah

Zapisují se při zprovoznění modulu a měnit je má jen ten, kdo ví, co dělá. Smazaný callback znamená zaplacené platby, po kterých se nic nestane — zákazník zaplatí a nedostane nic.

Adresy pro návrat a potvrzení

U platby jsou tři adresy:

Adresa	K čemu je
Úspěch	kam se zákazník vrátí po zaplacení
Zrušení	kam se vrátí, když platbu odklikne
Oznámení	kam brána pošle potvrzení

Rozhoduje adresa pro oznámení, ne návratová

Zákazník se nemusí vrátit vůbec. Když nefunguje adresa pro oznámení, platby zůstávají viset ve stavu „zahájená“, i když jsou zaplacené. Poznáte to podle hromady zahájených plateb u konkrétní brány.

Brána musí na adresu pro oznámení dosáhnout zvenčí

Na lokálním nebo vývojovém serveru za firemní sítí potvrzení nedorazí a testování plateb tam nefunguje.

Když platby zůstávají v „zahájené“

1. Zkontrolujte komunikaci s bránou u platby.
2. Ověřte, že je systém dostupný z internetu.
3. Zkontrolujte, že u brány je nastavená správná adresa pro oznámení.
4. U některých bran se dá potvrzení poslat znovu z jejich administrace.