Regiony a callbacky#
Dvě různé věci. Region říká, kdo čím může platit. Callback říká, co se po zaplacení stane.
Platební regiony#
Region je skupina zemí se společnou měnou a nabídkou bran.
| Údaj | Význam |
|---|---|
| Název | pro každý jazyk |
| Měna | v čem se v regionu platí |
| Region | vybírá se ze Systém → Regiony našeptávačem nebo ve stromu — region libovolné úrovně (stát, kraj, obec…), ale i širší skupina (např. „zbytek EU“) |
| Země (ISO) | země anonymního zákazníka regionu pro zobrazení cen; prázdná = region bez země |
| Výchozí | použije se, když se země nepozná |
| Výchozí jazyk dokladů | v jakém jazyce vyjdou faktury do tohoto regionu |
| Aktivní | vypnutý region se při nákupu kreditů a tarifů nenabídne |
Bez výchozího regionu nezaplatí návštěvník, jehož zemi systém nepozná
Neuvidí žádnou bránu a v košíku skončí. Jeden region musí být označený jako výchozí — vždy.
Při nákupu kreditů a tarifů se nabídne jen použitelný region
Vypnutý region, ani region, jehož měna je vypnutá nebo interní, k platbě kreditů a tarifů nepoužijete — ani přes odkaz, který ho má přímo v adrese. Návštěvník se vrátí na výběr regionu.
Vnořený region nic nedědí
Každý platební region má vlastní nastavení. Platební region pro kraj nepřebírá nic
od regionu pro stát a systém ho podle zeměpisné polohy nehledá — platební region se
vždy vybírá výslovně: při registraci, odkazem s parametrem ?pr=, v objednávce,
jinak platí výchozí region podle jazykové verze webu.
Region a doklady#
Platební region rozhoduje i o tom, jak vypadá faktura.
| Co | Jak |
|---|---|
| Jazyk dokladu | pole Výchozí jazyk dokladů; odběratel ho může přebít vlastním nastavením |
| Vzhled PDF | region je jedna z os matice vzhledů |
Tatáž matice se dá vyplnit i přímo tady, u regionu — má dvě záložky pro prodejce plátce a neplátce DPH; řádky jsou typy odběratelů, sloupce typy faktur. Chybí-li některá osa (typy produktů, faktur nebo uživatelů jsou prázdné nebo se nenačetly), matice se nezobrazí, nad sekcí je upozornění a uložení regionu matici nemění. Buňka se smazanou PDF variantou se ukáže jako „#ID (smazáno)“ a region nejde uložit, dokud nevyberete jinou.
Jazyk nastavte u regionu, výjimky u odběratele
Do Německa běžně fakturujete anglicky? Nastavte to jednou u regionu. Jednoho německého klienta chcete mít česky? To se řeší v jeho kartě odběratele, ne přepínáním regionu.
Ceny podle regionu#
Tarify mají cenu zvlášť pro každou kombinaci regionu, brány a měny. Totéž se dá udělat v cenících e-shopu.
Chybějící cena znamená, že se položka v regionu nenabídne
Nezobrazí se chyba — prostě tam nebude. Po přidání nového regionu projděte ceny.
Callbacky#
Callback je obsluha, která se zavolá po změně stavu platby. Díky ní se objednávka posune, inzerát zaplatí a členství prodlouží.
| Údaj | Význam |
|---|---|
| Název služby | čeho se týká |
| Klíč | označení, které si platba nese |
| Obsluha | kód, který se spustí |
Callbacky jsou nastavení systému, ne obsah
Zapisují se při zprovoznění modulu a měnit je má jen ten, kdo ví, co dělá. Smazaný callback znamená zaplacené platby, po kterých se nic nestane — zákazník zaplatí a nedostane nic.
Adresy pro návrat a potvrzení#
U platby jsou tři adresy:
| Adresa | K čemu je |
|---|---|
| Úspěch | kam se zákazník vrátí po zaplacení |
| Zrušení | kam se vrátí, když platbu odklikne |
| Oznámení | kam brána pošle potvrzení |
Rozhoduje adresa pro oznámení, ne návratová
Zákazník se nemusí vrátit vůbec. Když nefunguje adresa pro oznámení, platby zůstávají viset ve stavu „zahájená“, i když jsou zaplacené. Poznáte to podle hromady zahájených plateb u konkrétní brány.
Brána musí na adresu pro oznámení dosáhnout zvenčí
Na lokálním nebo vývojovém serveru za firemní sítí potvrzení nedorazí a testování plateb tam nefunguje.
Když platby zůstávají v „zahájené“#
- Zkontrolujte komunikaci s bránou u platby.
- Ověřte, že je systém dostupný z internetu.
- Zkontrolujte, že u brány je nastavená správná adresa pro oznámení.
- U některých bran se dá potvrzení poslat znovu z jejich administrace.