Objednání termínu#
Rezervace času u firmy — kadeřnice, servisu, řemeslníka. Vyberete si den, čas a necháte na sebe kontakt.
Najdete to na stránce Termíny.
Registrace k tomu není potřeba
Objednat se můžete i bez účtu. Přihlášení má jedinou výhodu: svoje termíny pak uvidíte pohromadě v Moje termíny.
Krok 1 — vyberte den#
Nejdřív uvidíte kalendář měsíce. Každý den má stav:
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Volno | celý den je k dispozici |
| Částečně volno | něco už je zabrané, ale ještě se vejdete |
| Obsazeno | v ten den už není volno |
| Zavřeno | firma ten den nepracuje |
Mezi měsíci se přepíná odkazy Předchozí měsíc a Další měsíc. Klepnutím na den se dostanete na jeho detail; odtud zpět odkazem Zpět na měsíc.
Nejbližší dny nemusí jít objednat, i když je firma otevřená
Firmy si nastavují, jak dlouho dopředu se k nim musí objednat. Je-li ten předstih třeba jeden den, dnešní ani zítřejší dopolední termíny se vám nenabídnou. Není to chyba — zkuste den nebo dva dál.
Krok 2 — vyberte čas#
U vybraného dne uvidíte Otevírací dobu (kdy se dá objednat) a Obsazeno (co už je zabrané). Pod tím je formulář se dvěma výběry:
| Pole | Co vyplnit |
|---|---|
| Začátek | kdy chcete přijít |
| Konec | do kdy termín potřebujete |
Můžete si vzít i delší čas, než firma nabízí v krocích
Nabídka je odstupňovaná po pevném kroku (třeba po půlhodinách), ale vybrat se dá libovolný začátek a konec z nabídnutých — když se do volného času vejdou.
Krok 3 — vyplňte údaje#
| Pole | K čemu je |
|---|---|
| Jméno a příjmení | povinné |
| povinný; chodí na něj potvrzení i odkaz na zrušení | |
| Telefon | aby vám firma zavolala, když bude potřeba |
| Poznámka | co potřebujete, co má firma vědět předem |
| Souhlasím se zpracováním osobních údajů | povinné zaškrtnutí |
Dole je tlačítko Odeslat rezervaci.
E-mail vyplňte správně — jinak nemáte jak termín zrušit
Odkaz na zrušení chodí jenom e-mailem. Při překlepu v adrese vám nepřijde ani potvrzení, ani ten odkaz, a firma o tom neví. Zrušit se pak dá už jen telefonicky.
Co se stane po odeslání#
- Objeví se hláška, že rezervace byla přijata a potvrzení najdete na e-mailu.
- Přijde vám potvrzovací e-mail s údaji o termínu a s odkazem na zrušení.
- Firma dostane upozornění, že máte zájem.
- Termín zatím čeká na potvrzení.
- Až ho někdo z firmy potvrdí, přijde vám druhý e-mail — o potvrzení termínu.
Termín platí až po potvrzení od firmy
Rezervaci potvrzuje člověk, ne systém — může to chvíli trvat. Do té doby máte čas zamluvený, ale nedomluvený. Před dlouhou cestou raději počkejte na potvrzovací e-mail, nebo zavolejte.
Nepřišel e-mail? Nejdřív spam, teprve pak druhá rezervace
E-maily se odesílají na pozadí, takže chvíli trvají. Podívejte se do složky nevyžádané pošty. Objednávat se podruhé se nevyplatí — firmě zaberete dva termíny a jeden pak bude muset zrušit.
Když termín nejde odeslat#
| Hláška | Co s tím |
|---|---|
| Zvolený termín už není dostupný | mezitím si ho vzal někdo jiný; vyberte jiný čas |
| V tomto čase je již jiná rezervace | totéž — zvolte jiný začátek |
| Rezervace nejsou dostupné | firma rezervace přes web nepřijímá; zkuste telefon |
| Příliš mnoho pokusů | odesíláte moc často; chvíli počkejte |
Zrušení termínu#
Nejrychleji odkazem na zrušení z potvrzovacího e-mailu. Otevře stránku, která se zeptá, jestli to myslíte vážně, a po potvrzení termín zruší.
Přihlášení uživatelé mají navíc přehled Moje termíny, kde se ruší tlačítkem.
Odkaz na zrušení funguje jen jednou a zrušení se nedá vrátit
Po použití přestane platit — druhé klepnutí napíše, že odkaz je neplatný nebo už byl použit. Zrušený termín se nedá obnovit; nový se musí objednat znovu a v mezičase si ho může vzít někdo jiný.
Kam dál#
- Moje termíny — přehled a rušení pro přihlášené.
- Registrace — kvůli přehledu termínů na jednom místě.