Kalendáře#
Kalendář je rozvrh jednoho člověka nebo jednoho zdroje: nese pracovní dobu, délku slotu a předstih rezervace. Z něj se počítá, jaké časy web klientovi nabídne.
Najdete je v Moje firma → Agenda → Kalendáře.
Kalendář, ne firma#
🔴 Tohle je věc, která na modulu plete nejvíc lidí: pracovní doba pro rezervace není na firmě, ale na kalendáři.
Na firemním profilu sice taky pracovní doba je — ta se ale jen vypisuje návštěvníkovi jako otevírací doba firmy. Nabídku volných termínů řídí pracovní doba kalendáře.
Změna pracovní doby na firmě nabídku termínů nezmění
Vypíšete-li na profilu firmy „otevřeno do 18:00“ a kalendář má pracovní dobu do 16:00, poslední nabízený termín bude v 16:00. Klientovi to připadá jako chyba webu a vy to poznáte až z jeho e-mailu. Obě místa vyplňujte společně.
Jedna firma může mít kalendářů víc. Dva zaměstnanci = dva kalendáře, každý s vlastní pracovní dobou, vlastní barvou a vlastní nabídkou. V Rozvrzích se mezi nimi přepíná rozbalovátkem Kalendář.
Údaje kalendáře#
| Pole | K čemu je |
|---|---|
| Firma | ke které firmě kalendář patří; povinné |
| Název kalendáře | povinný; vidíte ho v přepínači v Rozvrzích |
| Barva (hex) | barva pruhu v týdenním pohledu, například #2563eb |
| Pořadí | pořadí v přepínači |
| Aktivní | kalendář se používá |
| Pracovní doba | po–ne, dva intervaly denně, sloupce Od a Do |
| Délka slotu (minuty) | krok, po kterém web nabízí začátky a konce |
| Předstih rezervace (hodiny) | jak dlouho dopředu se musí klient objednat |
Pracovní doba má sedm řádků (pondělí až neděle) a v každém dva intervaly — takže se dá zadat i přerušovaný den, například 08:00–12:00 a 13:00–17:00. Nevyplněný den znamená, že se ten den nepracuje.
Délka slotu není závazná délka schůzky
Je to jen krok nabídky. Klient si na webu volí rozsah — začátek a konec — a server přijme i jinou délku, pokud se do volného času vejde. Půlhodinová délka slotu tedy neznamená, že si nikdo neobjedná hodinu a půl.
Předstih rezervace ukrajuje z nejbližších dnů
Předstih 24 hodin znamená, že dnešní ani zítřejší dopolední termíny už web nenabídne. Když si klienti stěžují, že „nejde objednat na zítra“, podívejte se sem dřív než na pracovní dobu.
Jak se počítá, co je volné#
Volné časy nevznikají z jediného čísla, ale ze tří vrstev. Den může být ve třech režimech:
| Režim dne | Co se nabízí |
|---|---|
| Výchozí | den nemá žádný vlastní záznam — platí pracovní doba kalendáře |
| Denní přepis | pro den existuje aspoň jedno okno — platí jen ta okna |
| Zavřeno | den je výslovně zavřený — nenabízí se nic |
Z toho, co se nabízí, se pak odečte, co je obsazené:
volno = okna − rezervace − blokace
Jakmile pro den vznikne jedno okno, výchozí pracovní doba pro ten den přestane platit
Tohle je nejčastější zdroj překvapení. Den v režimu denní přepis se řídí výhradně svými okny — pracovní doba kalendáře se pro něj přestane používat úplně. Administrace vás před tím chrání: když v Rozvrzích použijete Otevřít okno na dosud výchozím dni, uloží se nejdřív stávající pracovní doba jako okna, takže se nabídka nezmenší. Pozná se to tak, že se den v měsíčním přehledu přepne ze Výchozí (pracovní doba) na Denní přepis.
Kde který režim den má, uvidíte ve sloupci Zdroj — viz Termíny.
Postup: založit kalendář#
- Otevřete Moje firma → Agenda → Kalendáře a dejte Nový kalendář. (Rychlejší cesta: v Rozvrzích je vedle přepínače odkaz + Nový kalendář.)
- Vyberte Firmu a vyplňte Název kalendáře — bude ho vidět v přepínači, takže dejte jméno člověka nebo zdroje, ne „Kalendář 1“.
- Zvolte Barvu — v týdenním pohledu se podle ní pruhy kalendářů rozeznávají.
- Vyplňte Pracovní dobu pro každý pracovní den; přestávku zadejte druhým intervalem.
- Nastavte Délku slotu a Předstih rezervace.
- Zaškrtněte Aktivní a uložte.
- Přejděte do Rozvrhů, přepněte se na nový kalendář a zkontrolujte, že měsíc ukazuje volné dny tam, kde je čekáte.
Kalendář nejde přeřadit k jiné firmě
Firma se u existujícího kalendáře nemění — na kalendáři už visí uložené termíny a rezervace, které by po přesunu ukazovaly na původní firmu. Chcete-li kalendář jinde, založte nový.
Vypnutý kalendář zmizí z nabídky, ale jeho termíny nemizí
Odškrtnutím Aktivní se kalendář přestane nabízet v Rozvrzích i na webu. Rezervace, které v něm už jsou, tím nezanikají — jen je nemáte kde vidět. Než kalendář vypnete, projděte si jeho budoucí rezervace.
Bez aktivního kalendáře Rozvrhy nic neukážou
Vypíšou hlášku Firma nemá žádný aktivní kalendář — nejdřív ho založte. Na webu se to projeví rezervačním kalendářem bez jediného volného dne.
Souvislosti#
- Rozvrhy — denní práce s kalendářem.
- Termíny — tabulka oken, blokací a zavřených dnů.
- Firemní profil — otevírací doba vypisovaná na webu.