Newsletter#
Hromadné e-maily odběratelům. Najdete je v Sdílené moduly → Newsletter.
Dvě části#
| Část | Co to je |
|---|---|
| Adresy | kdo odběr chce |
| Newslettery | co a kdy se rozešle |
Adresy#
| Údaj | Poznámka |
|---|---|
| jen jednou; duplicity systém nepřipustí | |
| Jazyk | v jakém jazyce chce psát |
| Aktivováno | potvrdil odběr přes odkaz z aktivačního e-mailu? |
| Aktivační klíč | z potvrzovacího odkazu |
| Vloženo | kdy se přihlásil |
Neaktivované adresy neoslovujte
Adresa bez potvrzení znamená, že souhlas neprokázal nikdo — mohl ji zadat kdokoli cizí. Rozesílka na ni je problém, ne jen nezdvořilost.
Nevkládejte adresy získané jinde
Seznam z vizitek, z objednávek nebo koupený není souhlas s newsletterem. Formulář je na webu právě proto, aby souhlas vznikl prokazatelně.
Postup: znovu poslat aktivační e-mail#
Když odběratel aktivační e-mail nedostal nebo ho smazal:
- Otevřete adresu v Sdílené moduly → Newsletter → Adresy a dejte editovat.
- Nahoře klikněte na Znovu poslat aktivaci a potvrďte.
- Adrese odejde nový aktivační e-mail v jazyce, který má u sebe nastavený.
Tlačítko se ukazuje jen u adresy, která ještě není aktivovaná.
Starší aktivační odkazy přestanou platit
S každým novým e-mailem vznikne nový aktivační klíč. Klikne-li odběratel na odkaz z dřívějšího e-mailu, aktivace neprojde — musí použít ten nejnovější.
Počet aktivačních e-mailů je omezený
Na tutéž adresu jich v krátké době nejde poslat libovolně mnoho. Při překročení se ukáže hláška a stačí to zkusit později.
Odhlášení#
Každý rozeslaný newsletter má v patičce odkaz Odhlásit odběr. Po kliknutí se odběrateli otevře stránka Odhlásit odběr novinek s dotazem, jestli opravdu chce svou adresu odhlásit, a tlačítkem Odhlásit. Teprve po kliknutí na tlačítko se adresa smaže z odběru a web ukáže „Byli jste odhlášeni z odběru novinek.“
Samotné otevření odkazu nikoho neodhlásí
Bezpečnostní filtry pošty odkazy v příchozích e-mailech často otevírají samy. Proto odkaz jen zobrazí potvrzení a o odhlášení rozhoduje až tlačítko.
Odhlášená adresa zmizí ze seznamu
Adresa se po odhlášení smaže, nezůstane jen vypnutá. Bude-li chtít odběratel novinky znovu, přihlásí se na webu jako nový.
Napíše-li vám někdo, že se chce odhlásit, můžete jeho adresu smazat ručně, nebo jí vypnout Aktivováno — neaktivovaným adresám se newsletter nerozesílá.
Newsletter#
| Údaj | Poznámka |
|---|---|
| Předmět a Tělo e-mailu | pro každý jazyk |
| Plánované odeslání | od kdy se smí rozesílat; prázdné = hned po spuštění rozesílky |
| Odeslat všem odběratelům | nebo jen vybraným (Vybrat konkrétní odběratele) |
| Stav | Nespuštěno, Pozastaveno, Odesílá se, Odesláno — mění ho tlačítka rozesílky, ne formulář |
Rozesílání#
U uloženého newsletteru je pod formulářem sekce Rozesílka. Ukazuje Stav a počet e-mailů, které už rozesílka zařadila do fronty („Zařazeno do fronty: … e-mailů“).
| Tlačítko | Kdy je vidět | Co udělá |
|---|---|---|
| Spustit rozesílku | stav Nespuštěno nebo Pozastaveno | po potvrzení spustí (nebo obnoví) rozesílku, stav se změní na Odesílá se |
| Pozastavit | stav Odesílá se | rozesílku zastaví, stav se změní na Pozastaveno |
Jak rozesílka probíhá#
- Po spuštění počká rozesílka na Plánované odeslání (prázdné = začne hned).
- Web pak postupně, po dávkách, zařazuje e-maily do fronty e-mailů, odkud odcházejí v běžném pořadí.
- Dostanou je jen aktivované adresy — všechny, nebo jen vybrané odběratele.
- Když dojdou adresy, stav se změní na Odesláno. Odeslaný newsletter znovu spustit nejde.
Pozastavení nezastaví e-maily, které už jsou ve frontě
Pozastavit jde jen další dávky. Co už rozesílka zařadila do fronty, odejde. Po opětovném spuštění pokračuje od adresy, kde skončila — nikdo nedostane newsletter dvakrát.
Rozesílka potřebuje pravidelnou úlohu serveru
Dávky zařazuje (zhruba každých pět minut) a frontu odesílá plánovač úloh. Když neběží, zůstane newsletter ve stavu Odesílá se a nic neodejde.
Testovací odeslání#
Ve stejné sekci vyplňte Testovací e-mail na adresu, vyberte Jazyk a klikněte na Odeslat test. Newsletter odejde jednou na zadanou adresu hned, mimo frontu. Hodí se na kontrolu vzhledu a textu před spuštěním. Odkaz na odhlášení v testovacím e-mailu nikoho neodhlásí.
Pošlete si test v každém jazyce
Chybí-li text ve zvoleném jazyce, test přijde ve výchozím jazyce — stejně jako odběratelům s tímto jazykem. Hned tak poznáte, že překlad chybí.
Obal e-mailu#
Text newsletteru se vkládá do e-mailové šablony BS_NEWSLETTER (Newsletter (obal)), která přidává patičku s vysvětlením, proč e-mail přišel, a odkazem na odhlášení. Šablonu můžete upravit v E-mailech. Odkaz na odhlášení v ní nechte — odběratel se jinak nebude mít jak odhlásit.
Jazyky#
Odběratel má u sebe jazyk a dostane tu verzi. Chybí-li jeho jazyková verze (není aktivní nebo nemá vyplněný předmět a tělo), dostane verzi ve výchozím jazyce webu.
Nezapomínejte na druhý jazyk
Text pro druhý jazyk se snadno přehlédne. Před odesláním si projděte obě verze.