Přepravci a tarify dopravy#
Tři obrazovky, které spolu tvoří jeden celek: přepravci (kdo doručuje), tarify dopravy (za kolik a kam) a regiony (do jakých oblastí).
Najdete je v Eshop → Nastavení eshopu → Doprava.
Přepravci#
Kdo zboží doručí — Česká pošta, PPL, osobní odběr. U přepravce se nastavuje:
| Nastavení | Co dělá |
|---|---|
| Název | co uvidí zákazník v košíku |
| Odeslat e-mail | pošle zákazníkovi zprávu při předání zásilky |
Tarify dopravy#
Tady se určuje cena. Tarif patří jednomu přepravci a jednomu regionu.
Tarif je zároveň výdejní místo
U osobního odběru nese tarif i adresu a souřadnice — Václavské náměstí, Praha 1. Každá provozovna tak může být vlastní tarif. Zákazník si v košíku vybírá mezi nimi.
Tarif může nést i víc provozoven najednou — řídí to jeho pole Použití poboček (Nepoužívá / Všechny / Jen z jedné oblasti / Vybírá jednotlivě). Provozovny se ale zakládají ručně přímo u tarifu — systém je od přepravce automaticky nenačítá.
Založení tarifu#
- přidat v Tarifech dopravy.
- Vyberte přepravce a region.
- U osobního odběru vyplňte adresu a souřadnice.
- Uložte a nastavte ceny — viz Platební metody.
Regiony dopravy#
Oblasti, do kterých doručujete. Pro každou lze mít jiné tarify a ceny.
Region bez tarifu znamená nedoručitelnou objednávku
Když má zákazník adresu v regionu, pro který neexistuje žádný tarif, nemá si v košíku co vybrat a objednávku nedokončí. Po přidání regionu vždy doplňte aspoň jeden tarif.
Země doručení#
U regionu dopravy vyberete v poli Země doručení státy, kam jeho tarify vozí. Pokladna pak zákazníkovi nabídne jen tarify, které vozí do země z jeho doručovací adresy. Kdyby zákazník přesto odeslal objednávku s tarifem do jiné země, dostane hlášku, ať zvolí jinou dopravu nebo upraví adresu.
| Pole | Chování |
|---|---|
| vybrané země (třeba Česko) | tarify regionu se nabídnou jen pro doručení do těchto zemí |
| nic nevybráno | země se neověřuje — tarify se nabídnou pro jakoukoli adresu |
Doručujete do zahraničí? Založte region pro každou zemi
Každá země potřebuje aspoň jeden region s vybranou zemí a s tarifem. Jinak zákazník s adresou v té zemi nemá z čeho vybrat.
Nákup ve druhé měně#
Aby si zákazník mohl koupit zboží například v eurech, musí být splněno všechno z toho:
- Sada produktu má cenu v té měně. Cena se zadává zvlášť, nepřepočítává se kurzem (viz Ceníky a DPH).
- Existuje region dopravy, jehož Země doručení pokrývají adresu zákazníka, například Slovensko. Region bez vybraných zemí se nabídne pro jakoukoli adresu.
- V tom regionu je tarif s cenou v té měně.
- Platby mají cenu v té měně. Cena dopravy se zadává v tabulce cen spolu s platební metodou, takže dvojice doprava a platba musí mít cenu v eurech (viz Platební metody).
Chybí-li cokoli z toho, zákazník nemá co vybrat. Je-li chybějící jen cena zboží, zboží v košíku označí Nedostupné v této měně a pokladna ho vrátí do košíku. Po přidání nové měny proto projděte zkušební objednávku s adresou v dané zemi.
Výdejní místa externího dopravce (Zásilkovna, Balíkovna, PPL)#
Vedle vlastních provozoven (výše) umí tarif nabídnout i výběr z celé sítě externího dopravce — Z-box Zásilkovny, pobočku Balíkovny nebo ParcelShop/ ParcelBox PPL. Zákazník si místo vybere přímo v košíku v okně (widgetu) dopravce; systém síť poboček nikam nesynchronizuje ani zásilku sám nezakládá — jen převezme, co zákazník vybral, a uloží to k objednávce.
| Volba v poli „Driver výdejních míst“ | Potřebuje klíč |
|---|---|
| Zásilkovna (Packeta) | ano |
| Balíkovna (Česká pošta) | ne |
| PPL ParcelShop/ParcelBox | ano |
Nastavení přepravce#
- Otevřete přepravce v Přepravci (editovat).
- Vyberte dopravce v poli Driver výdejních míst.
- Pokud driver potřebuje klíč (viz tabulka výše), vyplňte pole
Konfigurace driveru ve tvaru
apiKey[hodnota]— kde klíč vzít, popisují postupy níže. - Uložte.
Zapnutí u tarifu#
- U přepravce otevřete tab Tarify a upravte konkrétní tarif.
- Zapněte přepínač Výdejní místo dopravce (widget).
- Uložte.
Vylučuje se s vlastními provozovnami
Přepínač Výdejní místo dopravce (widget) a pole Použití poboček (jiné než „Nepoužívá“) nejdou zapnout současně — formulář uložení odmítne hláškou „„Výdejní místo dopravce (widget)“ a „Použití poboček“ se vylučují…“ a tarif zůstane neuložený. Před zapnutím widgetu nastavte Použití poboček na „Nepoužívá“.
Jak získat klíč#
Zásilkovna (Packeta)
- Zaregistrujte se zdarma na https://client.packeta.com/cs/registration/choose-type.
- Přihlaste se do klientské zóny https://client.packeta.com/ a otevřete sekci Podpora.
- Zkopírujte prvních 16 znaků z „Hesla API“ — to je klíč widgetu. Zbytek hesla je tajný serverový klíč, do konfigurace driveru nepatří.
PPL
- Potřebujete zákaznický účet PPL.
- Na https://klient.ppl.cz/widgetadmin si vyžádejte přístup a získáte klíč
ve tvaru
ak_…. - Klíč je vázaný na whitelist domén nastavený v administraci PPL — pro
vývoj/testování do whitelistu přidejte i
localhost.
Balíkovna
Klíč nepotřebuje — stačí driver vybrat a uložit.
Chybějící klíč znamená nedokončitelný tarif
Bez platného klíče se na frontu místo tlačítka „Vybrat výdejní místo“ ukáže u tarifu hláška, že tento způsob dopravy momentálně není dostupný. Zákazník si musí vybrat jiný tarif — dokud klíč nedoplníte, objednávku přes tento tarif nikdo nedokončí.
Kam sáhnout#
Vybrané místo (dopravce, kód, adresa) se zobrazí v detailu objednávky a jde opsat do systému dopravce při expedici — viz Objednávky. V adminu jde výdejní místo i dodatečně vybrat nebo změnit (na mapě, nebo ručním zadáním) — postup je popsaný v sekci Výdejní místo na stránce Objednávky.
🔴 Cena dopravy se nastavuje jinde#
Nejčastější zádrhel: cenu nenajdete u tarifu, ale v tabulce cen, kde se kombinuje s platební metodou. Systém totiž počítá dopravu a platbu dohromady — každá dvojice má vlastní cenu a dá se vypnout.
Podrobně Platební metody.
Doprava zdarma#
Nastavuje se u kombinace dopravy a platby jako hranice částky, od které je zdarma. Nastavuje se zvlášť pro každou kombinaci a měnu.
Hranice platí v každé měně samostatně
„Zdarma od 2 000" v korunách neznamená nic pro objednávku v eurech. Po přidání měny projděte hranice znovu, jinak bude doprava v eurech vždy placená — nebo naopak vždy zdarma.
Vedle hranice je přepínač Doprava zdarma na produktovém setu. Stačí jeden takový set v objednávce a doprava je zdarma pro celou objednávku — v nabídce v pokladně i v uložené objednávce.
Ručně zadaná cena v administraci zůstává
Upravujete-li objednávku v administraci a cenu dopravy jste zadali ručně, přepínač ji nepřepíše.
Hmotnost#
Tarify se často odvíjejí od hmotnosti zásilky. Ta se sečte z hmotností produktových setů v košíku.
Set bez hmotnosti sráží cenu celé zásilky
Nulová hmotnost u jedné položky sníží součet a zásilka může spadnout do levnějšího pásma. Hmotnost vyplňujte u každého setu.
Než dopravu spustíte#
Projděte zkušební objednávku pro každý region, který obsluhujete:
- Nabízí se v košíku očekávaní přepravci?
- Sedí cena?
- Funguje hranice pro dopravu zdarma?
- Nabízí se u každé dopravy aspoň jedna platební metoda?