Přeskočit obsah
A
Pro administrátory
Obsluha administrace — obsah, uživatelé, e-shop, fakturace a nastavení
E-shop / Přepravci a tarify dopravy

Přepravci a tarify dopravy#

Tři obrazovky, které spolu tvoří jeden celek: přepravci (kdo doručuje), tarify dopravy (za kolik a kam) a regiony (do jakých oblastí).

Najdete je v Eshop → Nastavení eshopu → Doprava.

Přepravci#

Kdo zboží doručí — Česká pošta, PPL, osobní odběr. U přepravce se nastavuje:

Nastavení Co dělá
Název co uvidí zákazník v košíku
Odeslat e-mail pošle zákazníkovi zprávu při předání zásilky

Tarify dopravy#

Tady se určuje cena. Tarif patří jednomu přepravci a jednomu regionu.

Tarif je zároveň výdejní místo

U osobního odběru nese tarif i adresu a souřadnice — Václavské náměstí, Praha 1. Každá provozovna tak může být vlastní tarif. Zákazník si v košíku vybírá mezi nimi.

Tarif může nést i víc provozoven najednou — řídí to jeho pole Použití poboček (Nepoužívá / Všechny / Jen z jedné oblasti / Vybírá jednotlivě). Provozovny se ale zakládají ručně přímo u tarifu — systém je od přepravce automaticky nenačítá.

Založení tarifu#

  1. přidat v Tarifech dopravy.
  2. Vyberte přepravce a region.
  3. U osobního odběru vyplňte adresu a souřadnice.
  4. Uložte a nastavte ceny — viz Platební metody.

Regiony dopravy#

Oblasti, do kterých doručujete. Pro každou lze mít jiné tarify a ceny.

Region bez tarifu znamená nedoručitelnou objednávku

Když má zákazník adresu v regionu, pro který neexistuje žádný tarif, nemá si v košíku co vybrat a objednávku nedokončí. Po přidání regionu vždy doplňte aspoň jeden tarif.

Výdejní místa externího dopravce (Zásilkovna, Balíkovna, PPL)#

Vedle vlastních provozoven (výše) umí tarif nabídnout i výběr z celé sítě externího dopravce — Z-box Zásilkovny, pobočku Balíkovny nebo ParcelShop/ ParcelBox PPL. Zákazník si místo vybere přímo v košíku v okně (widgetu) dopravce; systém síť poboček nikam nesynchronizuje ani zásilku sám nezakládá — jen převezme, co zákazník vybral, a uloží to k objednávce.

Volba v poli „Driver výdejních míst“ Potřebuje klíč
Zásilkovna (Packeta) ano
Balíkovna (Česká pošta) ne
PPL ParcelShop/ParcelBox ano

Nastavení přepravce#

  1. Otevřete přepravce v Přepravci (editovat).
  2. Vyberte dopravce v poli Driver výdejních míst.
  3. Pokud driver potřebuje klíč (viz tabulka výše), vyplňte pole Konfigurace driveru ve tvaru apiKey[hodnota] — kde klíč vzít, popisují postupy níže.
  4. Uložte.

Zapnutí u tarifu#

  1. U přepravce otevřete tab Tarify a upravte konkrétní tarif.
  2. Zapněte přepínač Výdejní místo dopravce (widget).
  3. Uložte.

Vylučuje se s vlastními provozovnami

Přepínač Výdejní místo dopravce (widget) a pole Použití poboček (jiné než „Nepoužívá“) nejdou zapnout současně — formulář uložení odmítne hláškou „„Výdejní místo dopravce (widget)“ a „Použití poboček“ se vylučují…“ a tarif zůstane neuložený. Před zapnutím widgetu nastavte Použití poboček na „Nepoužívá“.

Jak získat klíč#

Zásilkovna (Packeta)

  1. Zaregistrujte se zdarma na https://client.packeta.com/cs/registration/choose-type.
  2. Přihlaste se do klientské zóny https://client.packeta.com/ a otevřete sekci Podpora.
  3. Zkopírujte prvních 16 znaků z „Hesla API“ — to je klíč widgetu. Zbytek hesla je tajný serverový klíč, do konfigurace driveru nepatří.

PPL

  1. Potřebujete zákaznický účet PPL.
  2. Na https://klient.ppl.cz/widgetadmin si vyžádejte přístup a získáte klíč ve tvaru ak_….
  3. Klíč je vázaný na whitelist domén nastavený v administraci PPL — pro vývoj/testování do whitelistu přidejte i localhost.

Balíkovna

Klíč nepotřebuje — stačí driver vybrat a uložit.

Chybějící klíč znamená nedokončitelný tarif

Bez platného klíče se na frontu místo tlačítka „Vybrat výdejní místo“ ukáže u tarifu hláška, že tento způsob dopravy momentálně není dostupný. Zákazník si musí vybrat jiný tarif — dokud klíč nedoplníte, objednávku přes tento tarif nikdo nedokončí.

Kam sáhnout#

Vybrané místo (dopravce, kód, adresa) se zobrazí v detailu objednávky a jde opsat do systému dopravce při expedici — viz Objednávky. V adminu jde výdejní místo i dodatečně vybrat nebo změnit (na mapě, nebo ručním zadáním) — postup je popsaný v sekci Výdejní místo na stránce Objednávky.

🔴 Cena dopravy se nastavuje jinde#

Nejčastější zádrhel: cenu nenajdete u tarifu, ale v tabulce cen, kde se kombinuje s platební metodou. Systém totiž počítá dopravu a platbu dohromady — každá dvojice má vlastní cenu a dá se vypnout.

Podrobně Platební metody.

Doprava zdarma#

Nastavuje se u kombinace dopravy a platby jako hranice částky, od které je zdarma. Nastavuje se zvlášť pro každou kombinaci a měnu.

Hranice platí v každé měně samostatně

„Zdarma od 2 000" v korunách neznamená nic pro objednávku v eurech. Po přidání měny projděte hranice znovu, jinak bude doprava v eurech vždy placená — nebo naopak vždy zdarma.

Zboží může být z účtování dopravy vyňaté úplně — přepínačem Doprava zdarma na produktovém setu.

Hmotnost#

Tarify se často odvíjejí od hmotnosti zásilky. Ta se sečte z hmotností produktových setů v košíku.

Set bez hmotnosti sráží cenu celé zásilky

Nulová hmotnost u jedné položky sníží součet a zásilka může spadnout do levnějšího pásma. Hmotnost vyplňujte u každého setu.

Než dopravu spustíte#

Projděte zkušební objednávku pro každý region, který obsluhujete:

  1. Nabízí se v košíku očekávaní přepravci?
  2. Sedí cena?
  3. Funguje hranice pro dopravu zdarma?
  4. Nabízí se u každé dopravy aspoň jedna platební metoda?