Přeskočit obsah
A
Pro administrátory
Obsluha administrace — obsah, uživatelé, e-shop, fakturace a nastavení
Inzerce / Tarify a platby

Tarify a platby#

V inzerci se platí dvě různé věci.

Co Odkud se bere cena
Zápis do placené kategorie z ceníku kategorie
Topování z tarifu

Placená kategorie#

Kategorie má cenu pro kombinaci region a platební brána, případně zvlášť pro nepřihlášené. Kategorie označená jako zdarma se neplatí.

Inzerát ve víc kategoriích stačí zaplatit v jedné

Je-li aspoň jedna z jeho kategorií zdarma nebo uhrazená, inzerát se zobrazí.

Prodloužení platnosti se v placené kategorii platí znovu

Inzerent prodlouží nebo obnoví platnost jen zaplacením dalšího období kategorie — stačí k tomu, aby byla placená kterákoli z kategorií inzerátu. Zaplacením se platnost posune o počet dní kategorie a upozornění na konec platnosti přijde znovu. Podrobně v Kategoriích.

Topování#

Topovaný inzerát se řadí ve výpisu dopředu. Kupuje se jako tarif s dobou platnosti.

Topování zajišťuje jeden konkrétní tarif

Není to volba u libovolného tarifu — systém má určeno, který tarif topování znamená. Jiné tarify platnost topování neprodlouží.

Topbox a zobrazení odkazů#

Tarif Co zákazník dostane
Topbox Inzerát se po dobu platnosti ukazuje v bočním panelu „TOP“ na stránkách modulu.
Zobrazení odkazů Webové adresy v textu inzerátu jsou na detailu klikací odkazy (vyhledávače je nesledují).

Bez tarifu se adresa v popisu zobrazí jako [URL], pokud má parametr zapnutý filtr odkazů v režimu „při zobrazení“. Při režimu „při uložení“ je adresa smazaná už v databázi a tarif ji nevrátí — viz Kategorie a parametry.

Tarif a doklad#

Jaké DPH se za topování naúčtuje a jaký doklad vznikne, řídí jediné pole tarifu — Druh plnění na záložce Základní.

Pole K čemu je Necháte-li prázdné
Druh plnění co se tarifem prodává z pohledu DPH (např. elektronicky poskytovaná služba); spolu se statusem prodejce a zemí zákazníka určí sazbu DPH i druh dokladu — viz Daně tarif nejde uložit — pole je povinné a formulář ohlásí „Vyberte druh plnění.“

Procento DPH se u tarifu nezadává. Sazba se bere z dvojice druh plnění × země k datu plnění a spravuje se v Platby a měny → Daně — viz Druhy plnění a sazby.

Pole Typ produktu (fakturace) a Sazba DPH (%) formulář už nemá

Druh plnění je nahradil. Starší tarif si svůj typ produktu ponechá a uložení ho nezmění; nový tarif ho dostane podle povahy druhu plnění — zboží → Zboží, cokoli jiného → Služba. Typ produktu dál pomáhá vybrat vzhled dokladu. Starší tarif, který druh plnění ještě nemá, se při placení počítá s výchozím druhem plnění z Daní; při první úpravě ho musíte vybrat.

Druh plnění bez sazby v zemi zákazníka = tarif nejde zaplatit

Chybí-li v Daních sazba pro druh plnění a zemi, kde se daň počítá, platební formulář zákazníkovi ukáže „Cenu s DPH se teď nepodařilo spočítat. Zkuste to prosím za chvíli znovu.“ a odeslání odmítne. Po výběru druhu plnění zkontrolujte, že má sazby ve všech zemích, kam prodáváte.

Ceny tarifů se zadávají bez DPH

Jestli a o kolik se zadaná cena při placení navýší, rozhodne systém podle druhu plnění, statusu prodejce a zákazníka. Účtuje-li se DPH, platební formulář ukáže cenu s DPH a pod ní základ „bez DPH“; neplátce účtuje zadanou cenu beze změny. Podrobně v Tarify a členství. Prémiové SMS jsou výjimka — viz níže.

Co se stane po zaplacení#

  1. Platba přejde do stavu zaplacená.
  2. Kategorie inzerátu se označí jako uhrazené.
  3. Expirace inzerátu se posune.
  4. Topování se prodlouží, jde-li o topovací tarif.

Prodloužení jde jen nahoru

Platba nikdy nezkrátí platnost, kterou inzerát už má. Kdo zaplatí dvakrát, dostane součet.

Ruční zásahy#

Platební položky inzerátu najdete na záložce Platby v jeho úpravě a všechny pohromadě v Inzerce → Platby. Každá položka nese tarif, Platnost do a přepínač Aktivní. Topování inzerátu se počítá z jeho aktivních položek — a přepočítá se po každé ruční změně:

Co uděláte Co se stane s topováním
přidáte položku prodlouží se
položku smažete přepočítá se bez ní, klidně až na nic
vypnete Aktivní (ve formuláři i přepínačem v přehledu plateb) přepočítá se, jako by položka nebyla
v položce změníte Inzerát na jiný přepočítá se u nového i u původního

Postup: převést platbu na jiný inzerát#

  1. Otevřete Inzerce → Platby a u položky zvolte úpravu.
  2. V poli Inzerát vyberte správný inzerát.
  3. Uložte. Topování se přepočítá u obou.

Odebrání nebo vypnutí položky topování zkrátí

Na rozdíl od placení se ruční zásah počítá oběma směry — po odebrání nebo vypnutí položky se topování přepočítá dolů, klidně až na nic.

Kompenzaci řešte přidáním položky, ne přepsáním data

Přidaná položka je dohledatelná. Ručně přepsané datum ne, a příští platba ho stejně přepočítá.

Ceník tarifu: co vyplníte, to platí#

Ceny tarifu se zadávají v Inzerce → Tarify, v úpravě tarifu na záložce Ceník. Pro každý platební region je tam řádek s každou platební bránou. Cena se ukládá v měně, kterou brána v daném regionu používá — přesně tu pak hledá platební formulář na webu.

Prvek ceníku K čemu je
Sazba DPH (výběr u každého regionu) předvyplněná Výchozí DPH (%) z nastavení Fakturace; uloží se ke všem cenám regionu. DPH na platbě ani na dokladu neurčuje — to dělá druh plnění. Slouží jen nápovědě Cena bez DPH: na záložce Expres ceník a jako záložní sazba u dokladů ke starším platbám
Cena bez DPH cena, která se ukládá; pro neplátce DPH je konečná
Cena s DPH jen pomocné pole, neukládá se. Dopočítá se ze sazby zvoleného druhu plnění v zemi regionu (region bez země → země výchozího prodejce). Funguje oběma směry: vyplníte-li cenu s DPH, dopočítá se základ. Nemá-li druh v té zemi sazbu, nebo druh ještě není vybraný, zůstane prázdné
Konečná cena u brány se zapnutými konečnými cenami a u ceníku v kreditech jediné pole místo dvojice; zákazník zaplatí přesně tuto částku
Aktivní bez zaškrtnutí se tarif v té bráně nedá koupit

Cena s DPH je orientační

Pole počítá se sazbou v zemi regionu. Kolik zákazník skutečně zaplatí, rozhodne systém až při placení podle jeho země a toho, jestli je firma s ověřeným DIČ — firma z jiného státu EU tak může zaplatit jen základ. Viz Daně.

Co se uloží, záleží na tom, co v řádku uděláte:

Co v řádku uděláte Co se uloží
vyplníte cenu a zaškrtnete Aktivní řádek ceníku; tarif jde v té bráně koupit
vyplníte cenu bez Aktivní řádek ceníku se uloží, ale na webu je tarif v té bráně „nelze zakoupit“
cenu necháte prázdnou nic; tarif v té bráně koupit nejde
vyplněnou cenu vymažete řádek ceníku se odstraní
zadáte 0 platná cena 0, ne prázdné pole
zaškrtnete Aktivní bez ceny uložení se odmítne s hláškou „Aktivní cena musí být vyplněná — buď vyplňte cenu, nebo zrušte zaškrtnutí „Aktivní“.“

Ceny v jiné měně jsou vidět, ale needitují se

Má-li tarif staré ceny v jiné měně, než kterou brána v regionu používá (typicky po změně měny brány), formulář je ukáže v rámečku „Ceny v jiné měně, než kterou brána v regionu používá“. Web je zákazníkům nenabízí a uložení tarifu je nechá beze změny. Platnou cenu doplňte do řádku v aktuální měně.

Postup: nacenit tarif#

  1. Na záložce Základní vyberte Druh plnění — bez něj zůstane pole Cena s DPH prázdné.
  2. Přejděte na záložku Ceník a u regionu a brány vyplňte Cena bez DPH. Chcete-li začít od koncové částky, napište ji do Cena s DPH a základ se dopočítá sám.
  3. Zaškrtněte Aktivní.
  4. Uložte a na webu otevřete platební formulář — zkontrolujte, že částka sedí.

Ceny podle regionu a brány#

Chybí-li cena pro kombinaci, kterou zákazník má, položka se mu nenabídne.

Po přidání nové brány nebo regionu projděte všechny ceníky

Nic to neohlásí — zákazník prostě uvidí prázdno. Týká se to i tarifů, i ceníků kategorií.

Placení kreditem a SMS#

Kromě běžných bran lze platit kreditem nebo prémiovou SMS. SMS se nastavuje u tarifu zvlášť pro každý region — klíčové slovo, telefonní číslo a cena.

Cena prémiové SMS se zadává KONEČNÁ, včetně DPH

Je to přesně částka, kterou zákazník zaplatí operátorovi — jinou zaplatit nemůže. Formulář vedle pole sám dopočítá a ukáže Cena bez DPH: — ze Sazby DPH regionu na záložce Ceník. To je jen nápověda pro vás, nikam se neukládá. Nezadávejte sem cenu bez daně, doklad by pak nesouhlasil s tím, co zákazník skutečně zaplatil.

Prémiové SMS jsou vázané na smlouvu s operátorem

Bez ní nastavení nefunguje. Není to volba, kterou stačí zapnout.

Nastavení cookies