Přehled uživatelů#
Seznam všech účtů — návštěvníků webu i lidí, kteří pracují v administraci. Je to jeden seznam; co kdo smí, rozhoduje role, ne umístění.
Najdete ho v Základy → Uživatelé → Přehled uživatelů.
Seznam#
| Sloupec | Co ukazuje |
|---|---|
| ID | číslo účtu |
| Uživatelské jméno | čím se člověk přihlašuje |
| adresa pro upozornění a obnovu hesla | |
| Celé jméno | jméno a příjmení |
| Datum registrace | kdy účet vznikl |
Uživatelské jméno není e-mail
Jsou to dva samostatné údaje a můžou se lišit — u účtů založených přes Google nebo Facebook je jméno strojové. Přihlásit se jde kterýmkoli z nich.
Založení účtu#
- přidat nad seznamem.
- Vyplňte uživatelské jméno, e-mail a heslo (nejméně 10 znaků).
- Doplňte jméno a příjmení.
- Přiřaďte roli — bez ní se člověk přihlásí, ale nic neuvidí. Role může vybrat jen ten, kdo má oprávnění k nastavení rolí (viz Kdo smí měnit role).
- Uložte.
Účty návštěvníků obvykle zakládat nemusíte — vznikají registrací na webu. Ručně se zakládají účty pro kolegy do administrace.
Úprava účtu#
Formulář je rozdělený do sekcí: přihlašovací údaje, osobní a adresní údaje, firemní údaje. Podrobně Práce s formuláři.
Prázdné pole hesla znamená „heslo neměnit“
Pole Heslo a Heslo znovu jsou při otevření vždy prázdná. Neznamená to, že heslo není nastavené — jen se nezobrazuje. Když je necháte prázdná a uložíte, stávající heslo zůstane beze změny. Změní se jen tehdy, když do polí něco napíšete.
Nové heslo musí mít nejméně 10 znaků
Platí to při zakládání účtu i při změně hesla v administraci. Hesla, která si uživatelé nastavili dřív nebo na webu (tam stačí 8 znaků), dál platí.
Aktivační klíč ve formuláři není
Systém si klíč z aktivačního e-mailu ukládá jen v nečitelné podobě, takže ho nejde zobrazit ani ručně zadat. Účet, který nedokončil aktivaci, aktivujete přepínačem Aktivní, nebo si uživatel nechá poslat nový aktivační e-mail tlačítkem u přihlašovacího formuláře na webu. Odkaz v aktivačním e-mailu platí 72 hodin.
Když se nepodaří uložit role nebo skupiny
Role a skupiny se ukládají spolu s účtem. Nepodaří-li se je zapsat, uložení skončí červenou hláškou a účet se nezmění — nezůstane tedy účet s jinými rolemi, než jste zvolili. Formulář otevřete znovu a uložte ještě jednou; kdyby chyba trvala, ozvěte se správci systému.
Kdo smí měnit role#
Role určují, co kdo v systému smí, proto je nemůže měnit každý, kdo smí upravit účet. Pole Role ve formuláři uživatele je přístupné jen s oprávněním Systém: Uživatelé — nastavení rolí. Ve výchozím nastavení ho má jen role Administrátor.
Bez tohoto oprávnění je pole rolí šedé, pod ním je poznámka Role může měnit jen uživatel s oprávněním „Nastavení rolí“ (správce). a ostatní údaje účtu uložíte normálně — role zůstanou, jak byly.
Kdyby přesto došlo ke změně rolí bez oprávnění, uložení skončí hláškou Role uživatele nemůžete měnit — chybí vám oprávnění „Nastavení rolí“. a nic se neuloží. Totéž platí pro role, které nejsou Přiřaditelné (například Vlastník): ty nepřidělí nikdo.
Chcete-li dát právo měnit role i jiné roli, přidejte jí toto oprávnění, viz Role a privilégia.
Firemní údaje#
Zaškrtnutí Firma zpřístupní název firmy, IČO a DIČ.
Odškrtnutí Firma stávající údaje samo nesmaže
Pole se jen schovají — co v nich zůstalo napsané, se při uložení uloží dál. Chcete-li firemní údaje u účtu zrušit, smažte jejich obsah ručně.
Reset hesla kolegovi#
Administrace nemá veřejnou obnovu hesla. Když se někdo nemůže dostat dovnitř:
- Najděte jeho účet.
- editovat.
- Vyplňte Heslo i Heslo znovu.
- Uložte a nové heslo mu předejte jinou cestou než e-mailem, ke kterému nemá přístup.
Uložením nového hesla se uživatel odhlásí na všech zařízeních a zneplatní se i rozběhnutý odkaz „zapomenuté heslo“. Měníte-li heslo sami sobě, odhlásíte se také — přihlaste se znovu novým heslem.
Návštěvníka webu odkažte na Zapomenuté heslo
Uživatel webu si nové heslo nastaví sám přes odkaz poslaný na svůj e-mail. Heslo od vás tak nemusí nikde putovat.
Zablokování účtu#
Přístup řídí dva přepínače vpravo nahoře ve formuláři (třetí, Affiliate zakázán, popisuje Affiliate program):
| Přepínač | Význam |
|---|---|
| Aktivní | vypnutý účet se nepřihlásí |
| Zabanován | účet se nepřihlásí, jeho inzeráty a profily firem zmizí z webu a na veřejném profilu má červený štítek „BAN“ |
Přístup zavře kterýkoli z nich — stačí vypnout Aktivní, nebo zapnout Zabanován. Platí to pro obě cesty přihlášení: heslem i účtem u služby třetí strany (Google, Facebook a další z Login providerů).
Kdy který přepínač
Aktivní je provozní stav — účet čeká na potvrzení e-mailu nebo ho někdo dočasně odstavil. Zabanován je trest za chování; navíc ho uvidí ostatní jako štítek na veřejném profilu a skryje obsah uživatele (viz níže). Na uzavření přístupu jsou rovnocenné.
Co se stane s obsahem zabanovaného uživatele#
Jakmile účet uložíte se zapnutým Zabanován, jeho inzeráty a profily firem okamžitě zmizí z webu — z výpisů, vyhledávání, počtů v kategoriích i z mapy webu pro vyhledávače a nedostanou se ani do upozornění hlídacích psů. Kdo otevře přímý odkaz, uvidí, že inzerát (profil) není dostupný.
Po vypnutí Zabanován se obsah na web vrátí sám, nic dalšího nastavovat nemusíte. Vypnutý přepínač Aktivní obsah neskrývá — jen zabrání přihlášení.
Otevřené relace končí hned
Uložením se zruší všechny přihlášené relace daného účtu na všech zařízeních. Kdo měl zrovna otevřené okno, je odhlášen při dalším kliknutí a znovu se nepřihlásí.
Posledního aktivního uživatele s chráněnou rolí (ve výchozím nastavení Administrátor) nejde deaktivovat, zabanovat ani mu zrušit účet — uložení skončí hláškou Posledního aktivního uživatele s chráněnou rolí (např. správce) nelze deaktivovat, zabanovat ani zrušit. Systém tak nezůstane bez správce. Nejdřív dejte tuto roli jinému aktivnímu účtu. Která role je chráněná, viz Role a privilégia.
Zablokovat je lepší než smazat
Smazání účtu je nevratné a odnese s sebou vazby na objednávky, inzeráty a příspěvky. Když má člověk jen přestat mít přístup, vypněte Aktivní nebo ho zabanujte.
Affiliate program#
Když je zapnutý affiliate program, má každý uživatel vlastní odkaz pro registraci. V úpravě účtu uvidíte jeho affiliate kód a v poli Doporučil účet, přes jehož odkaz se uživatel zaregistroval (s kódem, který při registraci použil).
Komu nechcete doporučení odměňovat (třeba kvůli zneužití), tomu zapněte přepínač Affiliate zakázán vpravo nahoře ve formuláři a uložte. Od té chvíle:
- uživatel na stránce Můj účet svůj odkaz neuvidí,
- registrace přes jeho odkaz se mu nezapočítají ani neodmění, i když někdo přijde přes odkaz rozeslaný dřív.
Kredity, které už za doporučení dostal, mu zůstanou. Přepínač vypnete stejně snadno a doporučení se mu začnou znovu počítat.
Zrušení účtu#
Uživatel si může účet zrušit sám na webu (viz Zrušení účtu v manuálu pro návštěvníky). Účet se nezruší hned: po žádosti běží lhůta, kterou nastavíte v Nastavení → Nastavení webu → Registrace a soukromí → Lhůta před zrušením účtu (dny) (výchozí 7 dní). Po ní ho denní úloha anonymizuje.
V editaci uživatele se stav ukazuje v sekci Zrušení účtu:
| Stav | Co vidíte | Co můžete udělat |
|---|---|---|
| čeká na zrušení | kdy uživatel požádal a do kdy účet čeká. Přihlásit se nemůže | Stornovat zrušení — účet se vrátí do běžného stavu a uživatel se může znovu přihlásit · Zrušit hned — anonymizuje účet okamžitě, bez čekání na lhůtu |
| zrušen a anonymizován | kdy se to stalo | nic — anonymizovaný účet už upravit nejde |
Co anonymizace udělá#
| Oblast | Co se přepíše nebo smaže | Co zůstává |
|---|---|---|
| Účet | e-mail a uživatelské jméno se nahradí zástupným textem (nová registrace je může použít), heslo přestane platit. Smaže se jméno, telefon, adresa, IČ, DIČ, firma, web, „o mně“, IP adresa a profilová fotka | role, kredity, body, členství a datum registrace |
| Přihlášení | účet se odhlásí na všech zařízeních, zruší se propojení s Googlem, Facebookem a dalšími službami i rozpracované odkazy (aktivace, obnova hesla) | — |
| Inzeráty | aktivní se skryjí z webu. U všech (i dříve skrytých) se smaže kontaktní e-mail a parametry e-mail, telefon a ulice. Zruší se hlídací psi a sledování | název, text, fotky, cena, město a ostatní parametry; v administraci je vidíte dál |
| Firemní profily | aktivní se skryjí z webu, zruší se hlídací psi | vše ostatní včetně kontaktu firmy (e-mail, telefon, adresa, kontaktní osoba) — jde o údaje firmy, ne účtu |
| Komentáře, recenze, příspěvky v diskuzi, diskuse pod články blogu | autor se zobrazí jako Smazaný uživatel, e-mail autora se smaže | text, hodnocení (hvězdy, klady a zápory) |
| Newsletter | adresa se z odběru smaže | — |
| Objednávky, reklamace, doklady a platby | nic | vše — zákonná evidence |
| Odpovědi na inzeráty, rezervace, komentáře u zakázek, kniha návštěv, kontaktní zprávy | nic | vše — patří protistraně, která je potřebuje |
Co se počítá jako kontakt v inzerátu
Parametr typu E-mail nebo Telefon a parametry se systémovým klíčem email,
phone a street. Platí to jen pro inzeráty; firemní profily si kontakt nechávají. Když
parametru v číselníku klíč změníte, přestane se za kontakt považovat.
Anonymizace a storno se nemohou potkat: jakmile anonymizace účtu začne (ze lhůty nebo tlačítkem Zrušit hned), storno systém odmítne a nic nezmění. Stornovat tedy jde jen žádost, která se ještě nezpracovává.
Zrušit hned je nevratné
Po anonymizaci se osobní údaje obnovit nedají. Tlačítko je proto chráněné potvrzením. Chce-li uživatel jen dočasně přestat chodit na web, stačí vypnout Aktivní.
Stav je vidět jen v editaci
V seznamu uživatelů zatím nejde filtrovat účty čekající na zrušení.
Hledání#
Filtrovat lze podle ID, uživatelského jména, e-mailu, celého jména i rozsahu data registrace. Filtry se sčítají — viz Vyhledávání a filtry.
Smazání#
Účet smažete ikonou koše v řádku, víc účtů najednou hromadnou akcí nad zaškrtnutými řádky. Dva účty smazat nejde:
| Účet | Hláška |
|---|---|
| váš vlastní | Vlastní účet nelze smazat. Nic se nesmazalo. |
| poslední aktivní držitel chráněné role (např. jediný administrátor) | Nelze smazat posledního aktivního uživatele s chráněnou rolí (např. správce). Nic se nesmazalo. |
Stejně tak nejde poslednímu aktivnímu držiteli odebrat chráněnou roli ve formuláři.
Smaže-li hromadná akce jen část vybraných účtů (ostatní mezitím smazal někdo jiný), hláška řekne kolik: Smazáno uživatelů: 3 z 5; 2 se nenašlo…
Smazání je nevratné a má následky
Účet je navázaný na objednávky, faktury, inzeráty, komentáře a hodnocení. Smazáním se tyto vazby poruší. Než účet smažete, ověřte, že po něm nic nezůstalo — jinak raději vypněte Aktivní.