Přeskočit obsah
A
Pro administrátory
Obsluha administrace — obsah, uživatelé, e-shop, fakturace a nastavení
E-shop / Ceníky a DPH

Ceníky a DPH#

Cena v tomhle systému není jedno číslo u produktu. Je to záznam platný od určitého okamžiku, a k tomu se liší podle množství, skupiny zákazníka a měny.

🔴 Cena se nepřepisuje, zakládá se nová#

Tohle je nejdůležitější věc celé kapitoly. Když změníte cenu, stará hodnota nezmizí — vznikne nový záznam s datem, od kdy platí. Systém pak vždy použije ten nejnovější, jehož datum už nastalo.

Důsledky:

Změnu ceny lze naplánovat dopředu

Zadejte novou cenu s datem platnosti od půlnoci a v ten okamžik se sama prosadí. Nemusíte u toho být ani nic spouštět.

Cena se může změnit, aniž kdokoli něco uložil

Když někdo dřív založil cenu s budoucím datem, prosadí se sama, až ten čas přijde. Vypadá to jako záhada — nikdo nic neupravoval a cena je jiná. Než začnete hledat chybu, podívejte se do historie cen daného zboží.

Historie cen se nemaže

Doklady odkazují na cenu platnou v okamžiku prodeje. Smazáním starého záznamu byste rozešel doklady se skutečností.

Na čem cena závisí#

Jeden produkt může mít víc cen zároveň. Kombinuje se:

Rozměr K čemu je
Platnost od snímek v čase — viz výše
Od množství množstevní sleva (1 ks za 100, od 10 ks za 90)
Skupina uživatelů jiná cena pro velkoodběratele
Měna cena v každé měně zvlášť, ne přepočtem

Cena v cizí měně se nepočítá kurzem

Zadává se samostatně. Když ji nevyplníte, zboží se v té měně nemusí dát koupit. Po přidání nové měny projděte ceníky — viz Měny, DPH a jednotky.

Přeškrtnutá cena#

Vedle ceny je pole původní cena. Vyplněné znamená, že se na webu ukáže přeškrtnutá — obvyklý způsob, jak označit akci.

Slevu dělejte původní cenou, ne snížením ceny

Když jen snížíte cenu, zákazník nepozná, že jde o akci. Vyplněná původní cena ukáže obojí. Po skončení akce původní cenu vymažte.

DPH#

Sazba se u zboží nastavuje zvlášť pro každý platební region, a je to také snímek v čase.
Platební region země či skupina zemí s vlastní sazbou
Sazba z číselníku DPH
Platnost od od kdy sazba platí

Změna zákonné sazby se nepromítne sama

Když se změní zákonná sazba, systém ji u zboží nepřepíše. Musí se založit nový záznam s datem účinnosti. Do té doby se fakturuje starou sazbou — a chyba se projeví až na dokladech.

Novou sazbu zadejte dopředu

Sazbu s účinností od 1. ledna zadejte v prosinci. V půlnoci se prosadí sama a nemusíte na to myslet.

Cena se zadává bez DPH#

Ceník e-shopu je vždycky základ bez DPH — u zboží i u poplatků sady. Není to volba a nikde se to nepřepíná. Daň si systém dopočítá sám tam, kde je potřeba: na webu, v košíku i na dokladu.

Jedna cena v ceníku, tři podoby na webu

Tabulka ceníku má proto dva cenové sloupce:

Sloupec Co s ním systém dělá
Cena bez DPH jediná hodnota, která se uloží
Cena s DPH pomůcka v prohlížeči — dopočítá se ze sazby sady a nikdy se neukládá

Psát můžete do kteréhokoli z nich, druhý se dopočítá sám. Napíšete-li 1 210 do pole s DPH, do Cena bez DPH se doplní 1 000 — a uloží se ta tisícovka. Stejný pár má i Původní cena bez DPH.

Postup: zadat cenu z koncové částky#

  1. Otevřete zboží a na záložce DPH zkontrolujte, že sada má sazbu. Bez sazby nemá pomocné pole z čeho počítat a zůstane prázdné — formulář na to upozorní větou „Sada zatím nemá sazbu DPH.“
  2. Otevřete Ceník a vyberte měnu, množstevní pásmo a skupinu.
  3. Napište koncovou částku do pole Cena s DPH.
  4. Podívejte se, co se doplnilo do Cena bez DPH — právě tohle číslo se uloží.
  5. Uložte a ověřte cenu na webu.

Pomocné pole se neodesílá, takže se z něj nedá uložit

Cena s DPH není součástí formuláře — je to jen kalkulačka v prohlížeči. Chybí-li u sady sazba, zůstane prázdná i po vyplnění základu. Vypadá to, jako by se cena nezadala; uložený je ale vždycky obsah pole Cena bez DPH.

Vymazání pomocného pole vymaže i základ

Smažete-li obsah Cena s DPH, vyprázdní se i Cena bez DPH — a řádek s prázdnou cenou se neuloží vůbec. Zboží pak v té měně nemá cenu a nedá se koupit.

Změna sazby DPH ceník nepřepíše

Uložené základy zůstanou, jak jsou. Změní se jen to, co se z nich dopočítá — tedy částky na webu a na dokladech. Kvůli nové sazbě proto nemusíte procházet ceníky.

Jestli zákazník uvidí cenu s daní, nebo bez#

Rozhoduje o tom karta firmy prodejce ve Fakturaci, ne nastavení e-shopu:

Firma prodejce Co zákazník vidí u zboží Poznámka v košíku a souhrnu
neplátce DPH základ z ceníku žádná — o DPH se nikde nemluví
plátce, Zobrazovat ceny s DPH zapnuté základ navýšený o sazbu „Ceny jsou včetně DPH.“
plátce, Zobrazovat ceny s DPH vypnuté základ z ceníku „Ceny zboží jsou uvedeny bez DPH; částky v souhrnu jsou včetně DPH.“

Přepínač je na kartě firmy — viz Moje firmy. Poznámka se zobrazuje v minikošíku, v košíku a v rekapitulaci objednávky; ve výpisu zboží ani na detailu produktu žádný popisek není.

Souhrn košíku a objednávky ukazuje vždycky to, co se zaplatí

Přepínač míří na ceny zboží ve výpisu a na detailu. Celková částka v košíku, v rekapitulaci objednávky i na faktuře je vždy ta skutečně placená — u plátce tedy s daní, ať je přepínač v jakékoli poloze.

U plátce s vypnutým přepínačem nesedí souhrn s cenami zboží

Zboží se vypisuje v základech, ale součet je s daní — je to schválně, aby zákazník viděl, kolik opravdu zaplatí. Poznámka pod souhrnem to říká výslovně: „Ceny zboží jsou uvedeny bez DPH; částky v souhrnu jsou včetně DPH.“ Prodáváte-li koncovým zákazníkům, přepínač zapněte.

Zaokrouhlování se projeví až v součtu

U jednoho kusu je rozdíl haléřový, u větší objednávky roste. Zkontrolujte na zkušební objednávce, že součet na dokladu odpovídá tomu, co vidí zákazník v košíku.

Věrnostní body#

U ceny lze zadat, kolik bodů za nákup zákazník dostane. Body pak rozhodují o slevové hladině.

Když má zákazník jinou cenu, než čekáte#

Postupně:

  1. Neplatí jiný časový snímek? Podívejte se, který záznam je aktuální.
  2. Není v jiné skupině? Skupina má vlastní ceník i vlastní slevu.
  3. Nespadá do množstevního pásma? Cena od 10 ks je jiná než za 9.
  4. Nemá slevu z hladiny nebo z účtu? Ty se počítají nad cenou z ceníku.
  5. Nepoužil voucher?

Když si nejste jistý, projděte zkušební objednávku s tím konkrétním zákazníkem.

🔴 Jak se slevy skládají#

Není to nastavitelné — pravidla jsou pevná a pro každý druh slevy jiná.

Druh slevy Jak se skládá
sleva zboží × sleva zákazníka násobí se (postupně po sobě)
procentní vouchery sčítají se, dohromady nejvýš 100 %
pevná částka voucheru odečte se navíc

Násobení není totéž co sčítání a vychází z toho nižší sleva

Sleva zboží 20 % a sleva zákazníka 10 % nedá 30 %, ale 28 % — druhá se počítá až z ceny po první. Rozdíl roste s výší slev a bývá důvodem, proč admin nemůže dopočítat, jak systém došel k té částce.

Procentní vouchery se naopak sčítají a strop je 100 %

Dva vouchery po 60 % neudělají 120 %, ale 100 % — tedy zboží zdarma. Kolik kupónů smí zákazník uplatnit, se nastavuje v nastavení modulu; to je jediná páka, kterou na to máte.

Před spuštěním e-shopu projděte objednávku se zákazníkem, který má všechno

Skupinovou cenu, slevu z hladiny, slevu na účtu i voucher. Uvidíte, kolik ve skutečnosti zaplatí — a jestli vám na tom ještě něco zbývá.

Kam dál#