Produkty a produktové sety#
Dvě obrazovky, které spolu úzce souvisejí. Produkt je zboží jako takové, produktový set je konkrétní provedení, které se prodává a má vlastní cenu a skladovou zásobu.
Najdete je v Eshop → Produkty.
Produkt versus produktový set#
| Produkt | Produktový set | |
|---|---|---|
| Co to je | „Tričko Basic“ | „Tričko Basic, M, modré“ |
| Nese | popis, fotky, zařazení | kód, cenu, sklad, hmotnost |
| Kolik jich je | jeden | tolik, kolik je kombinací |
Zákazník na webu vidí produkt; výběrem velikosti a barvy si volí set. Ten se pak objeví v košíku a na dokladu.
I zboží bez variant má set
Prodáváte-li jednu jedinou verzi, produkt má právě jeden set. Není to zbytečnost — cena a sklad se drží u setu, ne u produktu.
Založení produktu#
- přidat v Přehledu produktů.
- Vyplňte název a popis.
- Nahrajte fotky.
- Zařaďte do kategorií, vyberte výrobce a štítky.
- Doplňte SEO údaje.
- Uložte a přejděte na sety.
Údaje na setu#
| Údaj | K čemu je |
|---|---|
| Kód | vaše interní označení; musí být jedinečné |
| EAN / ISBN | čárový kód; potřebují ho srovnávače a sklad |
| Jednotka | ks, kg, m… |
| Hmotnost | počítá se z ní cena dopravy |
| Záruka | v měsících, obvykle 24 |
| Stav produktu | číselník; výchozí jsou nové a použité, další si přidáte |
| Doprava zdarma | je-li set v objednávce, je doprava celé objednávky zdarma |
| Platba zdarma | je-li set v objednávce, je poplatek za platbu celé objednávky nulový |
| Zveřejnit od / do | časové okno prodeje |
Bez hmotnosti může vyjít doprava špatně
Tarify dopravy se často počítají podle hmotnosti. Set s nulovou hmotností může spadnout do nejlevnějšího pásma, i když jde o těžké zboží. Hmotnost vyplňujte i tam, kde se vám zdá zbytečná.
Zveřejnění#
Set má Zveřejnit od a Zveřejnit do — časové okno, kdy se prodává. Hodí se na sezónní zboží nebo na spuštění novinky v konkrétní hodinu.
Novinku připravte dopředu
Založte set, nastavte Zveřejnit od na den uvedení a nechte být. Objeví se sám.
Vedle toho je přepínač Aktivní, který funguje nezávisle na čase — vypnutý set se neprodává bez ohledu na okno.
Cena a sklad#
Ani jedno se nezadává tady:
- Cena — viz Ceníky a DPH. Není to jedno číslo; závisí na čase, množství, skupině zákazníka a měně.
- Sklad — viz Skladové karty. Množství drží skladový modul.
Provázané zboží#
U produktu lze nastavit odkazy na jiné zboží — příslušenství, alternativy, náhradní díly. Typy odkazů se spravují v nastavení modulu a určují, jak se na webu popíšou („Doporučené příslušenství“, „Podobné zboží“).
Poplatky#
K setu lze připojit poplatek — recyklační, autorský, vratná záloha. Poplatky mají vlastní typy a započítají se do ceny objednávky.
Duplikace produktu#
Když přidáváte zboží podobné tomu, co už máte, nemusíte začínat od nuly.
Postup: zkopírování produktu#
- V Přehledu produktů klikněte u produktu na Duplikovat.
- Otevře se úprava kopie s hláškou „Produkt byl zduplikován. Dokončete kopii (foto, varianty, aktivaci…).“
- Upravte název — kopie dostane k původnímu názvu dovětek „(kopie)“.
- Nahrajte fotky a přidejte varianty s cenou a skladem.
- Až je kopie hotová, zapněte Aktivní a uložte.
Kopie převezme texty, kategorie, výrobce a typ produktu. Varianty ani hlavní fotka se nekopírují.
Kopie je po založení vypnutá
Nedokončená kopie bez fotek a variant se tak nedostane na web. Dokud ji nezapnete přepínačem Aktivní, zákazníci ji neuvidí.
Smazání#
Produkty i sady mažete v přehledu tlačítkem pro smazání u řádku, případně hromadně u vybraných řádků. Co se se záznamem stane, záleží na tom, jestli už má historii:
| Záznam | Co se stane |
|---|---|
| nikdo na něj neodkazuje | smaže se nadobro |
| je v objednávce, reklamaci nebo dárku | jen se skryje — zmizí z přehledu, ale data zůstanou |
Skrývá se proto, aby staré objednávky, reklamace a dárky dál ukazovaly, co zákazník koupil.
Postup: smazání produktu nebo sady#
- Otevřete Eshop → Produkty (nebo přehled Sady produktů).
- Klikněte u řádku na smazání, případně zaškrtněte víc řádků a smažte vybrané.
- Potvrďte dotaz „Opravdu smazat tento produkt?“ (u sady „Opravdu smazat tuto sadu?“).
- Přečtěte si hlášku:
- „Záznamy byly odstraněny.“ znamená, že vše šlo smazat nadobro.
- Varovná hláška „Smazáno. Část záznamů ale zůstala jen skrytá (nesmazala se nadobro), protože na ně odkazuje objednávka, reklamace nebo dárek.“ znamená, že některé záznamy se jen skryly.
Při hromadném mazání se každý řádek posuzuje zvlášť — jeden produkt s historií nezablokuje smazání ostatních.
Skrytý záznam v přehledu zpátky nezobrazíte
Skrytý produkt ani sada se v administraci znovu neukážou. Zboží, které jen přestáváte prodávat a možná ho budete chtít vrátit, proto nemažte — vypněte ho přepínačem Aktivní, případně nastavte Zveřejnit do.