Platební metody

Jak zákazník zaplatí — převodem, kartou, dobírkou, hotově při převzetí.

Najdete je v Eshop → Nastavení eshopu → Platební metody.

Nastavení metody

Nastavení	Co dělá
Název	co uvidí zákazník v košíku
Sazba DPH	daň z poplatku za platbu
Platební brána	napojení na bránu; prázdné = bez online platby
Zálohová faktura	vystaví zálohový doklad místo běžného
Dostupná	hlavní vypínač metody; vypnutá se v pokladně nenabídne a nejde s ní objednávku odeslat

Metoda bez brány není chyba

Převod na účet ani dobírka žádnou bránu nepotřebují — zákazník zaplatí mimo web. Bránu vyžadují jen online platby kartou.

🔴 Cena se nastavuje pro každou kombinaci s dopravou

Tohle překvapí skoro každého. Poplatek za platbu není jedno číslo u metody. Nastavuje se pro dvojici doprava × platba, a to zvlášť pro každou měnu a s datem platnosti.

Vzniká tak matice:

	Osobní odběr	Česká pošta	PPL
Převodem	0	0	0
Dobírka	—	30	45
Kartou online	0	0	0

Prázdné políčko znamená, že se ta kombinace vůbec nenabídne. Dobírka u osobního odběru nedává smysl — a takhle se vypne.

Nastavení dvojice

Pro každou kombinaci se zadává:

Údaj	Význam
Cena	poplatek za platbu při této dopravě
Dostupná	vypnuté = kombinace se v košíku nenabídne
Zdarma od	částka, nad kterou je poplatek nulový
Platnost od	od kdy cena platí

Ceny jsou snímky v čase, stejně jako u zboží

Nová cena se zakládá s datem platnosti; stará zůstává. Poplatek se tedy může změnit sám, když někdo dřív zadal budoucí datum — viz Ceníky a DPH.

Nejčastější potíž: metoda se v košíku nenabízí

Postupně:

1. Je metoda Dostupná?
2. Je dostupná i pro tu konkrétní dopravu, kterou zákazník zvolil? To je nejčastější příčina — metoda je zapnutá, ale dvojice s danou dopravou ne.
3. Je vyplněná cena pro měnu objednávky? Chybějící cena v eurech metodu v eurech skryje.
4. Nezačíná platnost od až v budoucnu?
5. Má metoda bránu, která je aktivní? Metoda s vypnutou bránou se v pokladně nenabídne. Viz Platební brány.
6. Nakupuje zákazník bez přihlášení? Metoda s bránou, která nemá zapnuté Pro nepřihlášené, se hostovi nenabídne — uvidí ji až po přihlášení.

Po přidání dopravy nebo měny projděte matici

Nový přepravce ani nová měna se do matice nedoplní sami. Dokud kombinace nevyplníte, nebude si zákazník mít u té dopravy co vybrat a objednávku nedokončí.

Zálohová faktura

Přepínač Zálohová faktura hodí u převodu: zákazník dostane doklad k úhradě a běžná faktura se vystaví až po zaplacení.

Který doklad se u kterého stavu vystaví, řídí Stavy objednávek.

Poplatek zdarma

Vedle hranice Zdarma od je tu přepínač Platba zdarma na produktovém setu. Stačí jeden takový set v objednávce a poplatek za platbu je nulový pro celou objednávku. Platí to v nabídce v pokladně i v uložené objednávce.

Než metody spustíte

Pro každou dopravu projděte zkušební objednávku a ověřte, že:

1. se nabízejí očekávané platební metody,
2. sedí poplatek,
3. u online platby proběhne přesměrování na bránu a zpět.

Nastavení cookies