Členství a platby

Přehled toho, co jste zaplatili a dokdy vám to běží.

Co se dá platit

Služba	Co získáte
Zvýraznění inzerátu	inzerát se řadí ve výpisu nahoru
Placená kategorie	možnost vložit inzerát nebo firmu tam, kde je zápis zpoplatněný
Členství	přístup k obsahu jen pro členy
Kredit	zůstatek, kterým pak platíte dál

Co konkrétně je zpoplatněné, se liší web od webu.

Jak zaplatit

1. Vyberte službu a způsob platby.
2. Přesměruje vás to na platební bránu.
3. Zaplaťte.
4. Vrátíte se na web a služba se aktivuje.

🔴 Po zaplacení okno nezavírejte hned

Nechte se vrátit zpátky na web

Zavřete-li okno uprostřed, platba obvykle proběhne, ale její potvrzení může dorazit později. Služba se aktivuje se zpožděním a vy si mezitím myslíte, že se nic nestalo.

Neplaťte podruhé, pokud se nic nestane hned

Dejte tomu pár minut a podívejte se do přehledu plateb. Druhá platba za totéž se vrací složitě.

Přehled plateb

V účtu vidíte, co jste zaplatil, kdy a v jakém je to stavu.

Stav	Význam
Nová / zahájená	platba ještě neproběhla
Čeká	banka potvrzení teprve pošle
Zaplacená	hotovo
Zrušená / neúspěšná	neproběhlo, peníze se nestrhly
Vypršela	nedokončil jste ji včas

Bankovní převod trvá i dva dny

Stav „čeká“ u převodu je normální. U karty by mělo být hotovo do minuty.

Členství a jeho konec

Členství platí do určitého data. Koupíte-li si ho znovu dřív, než skončí, nová doba se připočte — o zbytek nepřijdete.

Prodlužujte s předstihem, ne poslední den

Nemusíte hlídat hodinu, kdy to vyprší, a nic vám mezitím nezmizí.

Když služba nenaskočila

1. Zkontrolujte stav platby v přehledu.
2. Je „zaplacená“ a služba nikde? Dejte tomu pár minut.
3. Pořád nic? Ozvěte se provozovateli a uveďte číslo platby a datum.

Potvrzení o platbě si uložte

Zpráva z brány nebo z banky je to, čím doložíte, že jste platili.