Správa mých inzerátů#
Všechno kolem hotového inzerátu se odehrává na jedné obrazovce s záložkami — otevřete ji odkazem na úpravu inzerátu.
- Přihlášení se k ní dostanou z nabídky svého účtu.
- Nepřihlášení přes odkaz z e-mailu, který přišel po vložení, a zadáním hesla k inzerátu.
Co na které záložce najdete#
| Záložka | K čemu je |
|---|---|
| Inzerát | úprava textu, ceny, fotek a ostatních polí |
| Statistiky | kolikrát si lidé inzerát zobrazili; jen na webu, který statistiku zobrazení sbírá |
| Odpovědi | zprávy od zájemců — podrobně |
| Prodloužit | posunutí platnosti; klikatelná až 2 dny před vypršením |
| Obnovit | objeví se místo Prodloužit, když už inzerát vypršel |
| Potvrdit | jen když inzerát ještě není potvrzený; přihlášený vlastník si ho tu potvrdí bez e-mailu |
| Smazat | trvalé odstranění |
Záložky se mění podle stavu inzerátu
Není to chyba, když některou nevidíte: „Potvrdit“ zmizí po potvrzení a „Obnovit“ se objeví teprve po vypršení. Podle toho, které záložky vidíte, poznáte, v jakém stavu inzerát je.
Postup: upravuji inzerát#
- Otevřete inzerát a klikněte na úpravu.
- Nejste-li přihlášený, zadejte heslo k inzerátu. Vkládali-li jste inzerát bez účtu a od vložení neuplynulo 7 dní, stačí odkaz Otevřít správu inzerátu z potvrzovacího e-mailu.
- Na záložce Inzerát změňte, co potřebujete. Při úpravě na heslo vidíte kontaktní e-mail inzerátu celý, ne zamaskovaný.
- Uložte.
Po zadání hesla máte otevřeno dvě hodiny
Pak se přístup zavře a heslo zadáte znovu.
Počet pokusů o heslo je omezený
Po pěti špatně zadaných heslech během 15 minut se úprava inzerátu na čtvrt hodiny zavře — v té době neprojde ani správné heslo. Počkejte, nebo si heslo obnovte postupem níže.
Úprava schválení neruší
Inzerát, který už je zveřejněný, zůstane po uložení změn schválený a vidět. Změny se ve výpisech a hledání mohou objevit s malým zpožděním.
Cenu snižujte po větších krocích
Kdo si inzerát sleduje, dostane upozornění při každé změně ceny — a to jen tehdy, když se změní cena, typ ceny nebo měna. Deset drobných slev za týden lidi obtěžuje; úprava názvu nebo fotek naopak neupozorní nikoho.
Postup: zapomněl jsem heslo k inzerátu#
- Otevřete odkaz na úpravu inzerátu.
- Místo zadání hesla klikněte na Zapomněl jsem heslo.
- Zadejte e-mail k inzerátu — ten, který jste uvedli při vložení — a odešlete.
- Na tento e-mail přijde odkaz pro nastavení nového hesla. Platí 1 hodinu a jde použít jen jednou.
- Otevřete odkaz, zadejte nové heslo (nejméně 6 znaků) a zopakujte ho.
- Klikněte na Uložit nové heslo. Rovnou se otevře úprava inzerátu.
Dokud odkaz nepoužijete, platí dosavadní heslo dál.
Formulář odpoví vždy stejně
Hláška po odeslání nezávisí na tom, jestli e-mail k inzerátu sedí. O výsledku se dozvíte z pošty. Když nic nepřijde, zkontrolujte spam a překlep v adrese.
Inzerát nemusíte zakládat znovu
Založením nového byste přišli o odpovědi, sledující i počet zhlédnutí.
Odkaz chodí jen na e-mail uvedený v inzerátu. Ztratíte-li přístup k té schránce, požádejte provozovatele a doložte, že je inzerát váš.
Postup: platnost inzerátu končí#
- Před koncem platnosti vám přijde upozornění e-mailem.
- Otevřete úpravu inzerátu a přejděte na záložku Prodloužit.
- Prodloužení potvrďte.
Nová platnost se připočte k té dosavadní, takže o zbývající dny nepřijdete. Upozornění na konec platnosti vám pak přijde znovu i před koncem té nové.
V placené kategorii se prodlužuje platbou
Je-li inzerát v placené kategorii, místo potvrzení uvidíte vysvětlení a tlačítko Prodloužit platbou (po vypršení Obnovit platbou). To vás převede na zaplacení dalšího období kategorie a platnost se posune až po zaplacení.
Prodloužit jde až 2 dny před vypršením
Záložka je vidět pořád, ale dřív na ni nekliknete. Není to chyba — kdyby šlo prodlužovat kdykoli, platnost by nic neznamenala.
Po vypršení inzerát z výpisů zmizí a po čase se smaže úplně
Vypršelý inzerát se dá obnovit (záložka Obnovit), ale jen do doby, než ho systém smaže. Po kolika dnech od vypršení se to stane, určuje provozovatel webu; potom už není co obnovovat.
Když inzerát není vidět#
Projděte to v tomhle pořadí — je seřazené od nejčastější příčiny:
- Potvrdil jste ho odkazem z e-mailu? Bez toho se nezveřejní. Poznáte to podle toho, že na obrazovce úprav svítí záložka Potvrdit — a přihlášený si ho tam může potvrdit rovnou.
- Neschvaluje ho ještě provozovatel? Po schválení vám přijde e-mail.
- Je zaplacený, jde-li o zpoplatněnou kategorii?
- Nevypršel? Pak místo záložky Prodloužit uvidíte Obnovit.
- Nezablokoval ho provozovatel? O zablokování vám přijde e-mail.
- Není deaktivovaný? Inzerát může vypnout provozovatel; nový inzerát na webu, který inzeráty sám nezapíná, čeká právě na jeho zapnutí.
- Neoznačili jste ho jako prodaný? Prodaný inzerát z výpisů a hledání zmizí. Jeho detail zůstane s upozorněním Prodáno a odpovědět na něj už nejde.
- Není zablokovaný váš účet? Inzeráty zablokovaného uživatele web nezobrazuje; po odblokování účtu se vrátí samy.
Otevřete-li inzerát přímým odkazem, web u něj sám napíše, proč není veřejně vidět (zablokovaný, deaktivovaný, nezaplacený, vypršelý, neschválený, nepotvrzený, nebo vložený zablokovaným uživatelem).
Čerstvě vložený inzerát nemusí být hned ve vyhledávání
Hledání se aktualizuje s malým zpožděním. Přímým odkazem inzerát funguje hned — takže když ho přes odkaz vidíte a ve výsledcích ne, stačí chvíli počkat.
Kam dál#
- Vložení inzerátu — co který krok znamená
- Odpovědi na inzerát — a na co si dát pozor u zájemců
- Tarify — zvýraznění a placené zvýhodnění
- Sledování inzerátů — jak sledovat cizí inzeráty