Komentáře a hodnocení

Dvě různé věci. Komentář je text v diskuzi pod obsahem. Hodnocení je hvězdičková recenze.

Komentáře

Bývají pod články, novinkami a produkty.

Komentář se často schvaluje

Neobjeví se hned. Vy ho obvykle vidíte, ostatní ještě ne — nepište ho tedy podruhé.

Odpovídat se dá na konkrétní komentář, takže je vidět, na co reagujete.

Nemíchejte dotaz na prodejce do diskuze

Otázka „kdy mi dorazí objednávka“ pod popisem produktu čeká na odpověď dlouho. Použijte kontaktní formulář.

Hodnocení produktu

U zboží se dává počet hvězdiček, k tomu text a zvlášť klady a zápory.

Dobrá recenze

Místo	Napište
„Super, doporučuju“	čím konkrétně je dobré
„Nic moc“	co nesedělo a proč
„Rychlé doručení“	to patří k obchodu, ne ke zboží

Napište, jak dlouho to používáte

Recenze po půl roce má úplně jinou váhu než dojem z rozbalení.

Zápory nejsou útok

Právě ty čtou lidé nejpozorněji. Poctivá recenze se zápory je užitečnější než pochvala.

Odpověď prodejce

Na recenzi může prodejce odpovědět. Odpověď se zobrazí pod ní.

Odpověď neznamená, že recenzi něco upravil

Váš text zůstává, jak jste ho napsali.

Palce a nahlášení

U recenzí bývají palce — čím užitečnější, tím výš se řadí. A odkaz na nahlášení.

Nahlašujte jen porušení pravidel

Vulgarity, nesouvisející text, reklamu. Ne recenzi, se kterou nesouhlasíte.

Kdo smí hodnotit

Podle nastavení webu — kdokoli, jen přihlášení, nebo jen ten, kdo zboží koupil.

Omezení na kupující je ve váš prospěch

Recenzí je míň, ale jsou od lidí, kteří to zboží skutečně mají.